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岡田尊司，日本著名心理學家、精神科醫生、醫學博士、作家 1960年出生於香川縣。就讀於東京大學哲學繫和京都大學醫學部，在京都大學研究生院高等腦科科研組以及腦病態生理學科研組從事研究工作，後任京都醫療少年院心理醫生，開設岡田診所，站在邊緣性人格障礙、發展障礙的治療前線。作為臨床心理醫生，在幾十年間為上萬名年輕人解決了精神上遇到的危機。為了對自己進行“心理錘煉”，他還以小笠原慧為筆名從事小說創作，作品曾榮獲第二十屆橫溝正史獎。 主要著作有《怪癖心理學》《不正常人類研究所》等暢銷書。

第一章 與奇葩溝通，從建立對話開始
羅傑斯的經歷摸索與轉變
來訪者中心療法的誕生
正確的溝通方法能產生巨變
溝通的兩個基本功能
保護對方的安全感來促進溝通
從共享興趣到共享心情
共享興趣的人會變得有活力
在擅長的事情裡找回活力
用興趣改造不良行為
勇於放棄對話的**權
不要干擾來訪者的表達思路
同理心促進信賴關繫建立
同理心得到有效發揮的三大要素
如何表現出同理心
反應式傾聽的四個技巧
反應式傾聽打開幽怨女性的心扉
反應式傾聽讓失意男性主動意識到問題
開放式提問的價值
增加肯定性的反應
肯定性反應的陷阱
皮格馬利翁效應
第二章 焦點解決奇葩的心理問題
有問題不一定就有原因
面向未來的焦點解決短期療法
解決問題無非是發現一個視點
解決構築：從出口開始走迷宮
反復詢問，直到明確目標
進展不順的話就另謀他法
拿出“**次聽說”的姿態
把話題集中在重要的問題上
贊揚的溝通技巧很重要
反饋關鍵詞
使問題標準化
傳達疑問、發現和驚訝
通過提問引導對方自我知覺
捕捉對方積極的元素
活用等級劃分提問法
運用假設法來消除抵觸情緒
奇跡提問法
假設性提問可能得不到回應
人際關繫提問法
著眼於例外現像
關注自身強項提問法
解決型對話
第三章 發現矛盾情緒，讓奇葩聽你的煩惱的根源：兩價性矛盾
應對情緒兩價性
讓人快速擁有改變意願的動機式訪談法
從想要改變到做出改變
強制勸說反倒會弄巧成拙

溝通的兩個基本功能 “溝通”這一行為，一言以蔽之，從毫不利己的 日常聊天、問候以及說閑話，到討論、商談、說服、 交涉、安慰等，具有各種各樣的形式。 人們之所以喜歡聊天或說閑話，可能是因為他們 具有共同的話題或興趣點，在這樣的溝通過程中，他 們能夠相互確認雙方的親密度和聯繫度，從而能夠在 這一交際關繫中感到自己是安全的。我們甚至可以認 為，一定程度上的信息溝通，能夠有效地提升他們在 生活中的安全感和安心感。這是溝通的基本功能之一 。“問候”這一行為亦是如此。相互問候類似於“下 午好”這樣沒有自我意識的問候語能夠保障溝通雙方 的安全感和安心感。 *能夠凸顯提高安全感這一功能的表現應該是“ 安慰”這一溝通行為吧。在這一過程中，溝通的雙方 不僅具有共同的話題，還具有相同的心情，也就是彼 此之間產生了同理心。 “討論”（discuss）時的溝通又是怎樣的呢？ 進行討論的時候，雙方不會顧及相互之間在觀點和價 值觀上的不同，甚至可以說討論就是圍繞著這個不同 而展開的一種溝通。討論的目的可以說就是為了反駁 對方的觀點。它的出色作用就在於通過討論能夠糾正 自己的觀點並提高自己的思考能力。這是溝通的第二 個基本功能。 實際上，研究者們通常會要求進行討論。這是因 為通過對問題的討論，研究者們能夠*加明確自己的 觀點，並明白自己在思考上的缺陷，從而能夠將各自 的觀點提升到*加具有普遍性的高度。而這些僅憑自 己的思考是無法順利進行的。通過溝通而得以采納他 人的觀點，這一做法能夠**順利且高效地進行。 “商談”這一行為可以通過活用此前所介紹的溝 通的兩大功能，即“提高安全感與安心感”以及“糾 正觀點、提升思考能力”的功能，就能順利地進行。 相比一個人煩惱，商談具有能夠在獲得安心感的同時 ，*快找到解決問題的突破口這樣一舉兩得的優點。 那麼，“說服他人”時溝通又是如何發揮作用的 呢？可以認為說服與討論是相似的。通過討論可以反 駁對方的觀點，卻不一定能夠說服對方，反而還可能 會使對方*加頑固地拒*。人類是一種“理性動物” ，同時也是一種“感性動物”。想要被說服，不僅要 在道理上接受對方的觀點，在這之前還需要自己在情 緒上做好接受對方觀點的準備。與之相關的便是安全 感問題，在人際關繫中擁有同理心和情感紐帶是不亞 於利害關繫的一項重要因素。－並且，即使是在道理 上說服對方也並非是那麼簡單的。 所謂的利害關繫包含多種無法簡單進行比較的標 準。它隱含著從某一方面看是優點的話，從另一方面 看就可能是缺點的兩價性（同時具有兩個相反的價值 在內）。一味地通過強調優點進行說服，也並不能夠 讓對方輕易地接受自己的觀點；即使接受了，之後對