“洗腦”這個概念實在十分寬泛，不久前這個概念還被廣泛用於一切試圖改變人們思想的活動。對於這個概念的合理性，凱瑟琳·泰勒的《洗腦心理學》從很多領域進行調查，包括宗教、政治、廣告與媒體、教育、心理健康、軍事、刑事審判制度、家庭暴力以及刑訊。我們發現，洗腦是引發社會影響的一個**形式，社會心理學家仍在研究和理解其中的機制，而且這種影響的強度差異巨大。我們探討了包括個人、小團體和社會的一繫列相關情況，發現“洗腦”所產生的各種影響都具有如下特征：使用暴力或者進行欺詐，或者二者兼有。
我們也同樣看到了洗腦的可怕之處，害怕我們的思想被粉碎，然後按照別人的意願重塑。我們對於洗腦的恐懼來源於一種觀念，即認為自己是自由、理智、堅決的個體。

《洗腦心理學》的作者是凱瑟琳·泰勒。 《洗腦心理學》： 洗腦就是運用一繫列手段影響和控制別人的思想 。現代社會洗腦無處不在，洗腦隱秘地運用在宗教、 政治、廣告與媒體、教育、家庭暴力以及刑訊等眾多 領域，它們不知不覺地影響、動搖和改變我們的感情 和信仰，每個人都難以幸免。

**部分 折磨與**
第1章 “洗腦”的起源
第2章 上帝還是組織?
第3章 勸說的力量
第4章 期待治愈
第5章 “我提議，你說服，他洗腦”
第6章 洗腦和施加影響
第2部分 頭顱中的叛徒
第7章 變幻莫測的大腦
第8章 網與新世界
第9章 壓倒一切的情緒
**0章 停下來思考的力量
**1章 自由那點事兒
第3部分 自由與控制
**2章 受害者與操控者
**3章 思維工廠
**4章 科學與夢魘
**5章 選擇一個立場

第3章勸說的力量 我們應該相信：雄辯的口纔可以讓人接受一切。
馬庫斯·圖留斯·西塞羅，《斯多葛派悖論》 第1章中我們了解到，當運用強制手段來追求思 想上的控制時，洗腦是如此地猛烈、私密、痛苦和可 怕，比如一些邪教中發生的事件。但人類也努力將洗 腦應用於兩個**不同的領域：廣告媒體和教育。盡 管動機不同，但都試圖改變思想，都有著巨大的威力 。不同於強制性洗腦，它們一般很少使用脅迫的手段 ，而是依托於暗中說服。兩者都構建並傳播同一套關 於世界的信仰或意識形態。該意識形態將個人社會角 色定義為**主體，教導他們在現狀中找到適合自己 的位置。我們可能永遠無法闡釋清楚意識本身，並且 提供廣告或相關課程的人甚至可能都沒有意識到自己 在強化一種特定的觀念。換句話說，正如馬克思主義 哲學家路易·阿爾都塞②所說，“教育和媒體其實都 是‘**意識形態機器’，他們維持並復制**領導 者的思想（滲透到年輕成員）”。**意識形態機器 強行植入他們的信息，這個過程可能是強制性的或暗 中的，也可能兩者兼施；比如廣告和教育，與強制洗 腦相比幾乎沒有脅迫成分，但它們到底有沒有暗中實 施洗腦呢？為了回答這個問題，我們必須依次進行研 究。
廣告與媒體 廣告可看作是一種長久蒙蔽人類智慧以期從中賺 錢的技巧。
史蒂芬·裡柯克，“**的推銷員”，《愚蠢的 花園》 在西方**，王朝時代已經過時。20世紀本應該 注重平等、後天優勢以及群眾力量。但即便老牌王朝 垮臺了，也會有新的取而代之。其間的人將決定一個 世紀的基本輪廓，其影響也會持續到下個世紀。奧地 利精神分析學家西格蒙德。弗洛伊德提出了現代** 觀，而他的姪子愛德華·伯奈斯卻向我們展示了現代 廣告業。本書並不是介紹廣告業歷史，或詳細分析廣 告人如何運用技巧**我們購買產品。我將要探討的 是：銷售人員、政府，以及其他服務行業常用的說服 方法，也就是社會心理學家羅伯特·西奧迪尼所說的 “產生影響力的**”，目的是為洗腦的解釋提供借 鋻。
西奧迪尼在他的《影響力》一書中把說服技巧劃 分為六類有影響力的**（除了赤裸裸的利益訴求， 西奧迪尼認為這是必然的）。首先，敢於承諾和言行 一致的陷阱就是利用了人們*願意表現得表裡如一這 一特點。因此，如果我們能夠經過勸說而作出一個小 小的承諾，那麼我們接下來很可能會作出*大的承諾 。但如果大小兩個承諾其實是同一類的話，我們其實 是不太情願作出許諾的。西奧迪尼列舉了一個打電話 懇求捐資的例子：通話人首先詢問你的健康狀況。“ 通話人這樣引入的目的不僅僅是為了顯示友好和關心 。而是讓你用禮貌而淺表的自我評價作出回應，比如 ‘還可以’‘很好’或是‘我很好，謝謝’，這是你 對表面禮貌的詢問作出的再正常不過的反應了。但一 旦你開誠布公，說一切安好，那麼募捐者就會輕易地 將你逼入救助那些境況糟糕的人的境地。”測驗顯示 了一個潛在原理：宣稱自己幸福的人通常“認為在承 認自身境況不錯的情境下表現吝嗇是極為不合適的” ，這個原理表明，以上的話語操作**有效。
第二個產生影響力的**是利益互惠：我們通常 會很感激施予我們恩惠的人，不管這個禮物是多麼地 微不足道或不需要。這就使我們有可能被施恩者輕易 勸服，因為為了擺脫這種感激之情，我們會回贈一個 *有分量的禮物。社會心理學家安東尼·帕拉康尼斯 ⑦和埃利奧特·阿倫森⑧在《鼓動的年代》一書中也 討論過“奎師那知覺運動”的案例。哈瑞·奎師那通 過讓門徒贈送捐贈人每人一朵鮮花的方式，成功地提 升了每況愈下的收入。
另外兩個被廣泛應用的產生影響力的**依賴於 說服者的**性及親和力。有關**的一個例子是利 用電視中扮演醫生的演員（但其根本沒有行醫資格） 來**醫療產品。演員的**是虛幻的，但人們仍然 願意購買產品（我將在第4章回到**性這個問題上來 ）。有關親和力的例子是利用電影明星、運動員以及 滿面的笑容來銷售產品。
西奧迪尼的*後兩個產生影響力的**利用了稀 缺原則和“社會認同”原則。稀缺原則利用了我們的 本能，即：如果某產品被人為地限制了可得性或強調 了稀缺性（“限量版”“存貨有限，售完即止”，等 等），那麼該產品必定被認為珍貴。社會認同原則是 ：我們並不是為自己考慮，而是出於從眾心理，相信 “這麼多人都渴望得到這個產品，一定不會錯”的假 設。除了一些災難性的失敗（西方股票交易的歷史就 是一個很好的例證），這個假設通常都很有效，因為 這些假設的確是其餘五個產生影響力的**的基礎。
這也是產生影響力的**得以發展的原因：經驗替我 們節省了思考的時間和精力。有時，當我們充分發揮 主觀能動性時，我們會停下來思考自身所經歷的外部 影響；當不能停下來思考時，我們就成為了被利用的 對像。
《韋氏大詞典》給出了兩個“洗腦”的定義。第 一個與第1章給出的《牛津英語詞典》的定義相似，即 ：“強行灌輸以誘導某人放棄基本的政治、社會及宗 教信仰和態度，並接受與之對立的經過嚴格控制的思 想。”第二個是：“通過宣傳或推銷說服。”第二個 定義與**個定義的相同之處在於都是運用壓力駕馭 受害者理智思考自身處境和信仰的能力。這種對於理 智的駕馭正是**的廣告所要達到的目的。失敗的做 法則是給人時間和空間去思考“它是很好，但我…… P43－45