相旭東主編的《心理疏導技術》首次定義了廣義
和狹義心理疏導，明確了狹義心理疏導與心理咨詢的
區別。本書的“心理疏導技術”是指狹義心理疏導，
主要是針對未必有心理問題、但有情感困惑和發展困
擾的人群提供心理支持；作為一項普遍適用的崗位技
能，可以增加與工作對像情感和發展相關聯崗位工作
者的效能。本書闡述了心理疏導技能的“應知應會”
，及其在“組織管理”“社區管理”“司法矯正”“
婚姻家庭”“教育顧問”“養老護理”領域的專向應
用，具有相當實用的指導價值。
《心理疏導技術》從自我角度，對人格心理學和
社會心理學相關研究成果進行了集中反映，有利於普
通學習者了解和把握基本的心理學原則。閱讀本書，
可以幫助更多人群提高社會適應能力和自我管理能力
，有益於給個人的人際互動增加更多正能量。

前言
上篇 應知應會
課程案例
第一章 人格心理學基礎
第一節 經典人格心理學基礎和實踐運用
一、不同心理學流派對“攻擊性”的解釋
二、不同心理學流派對“抑椰”的解釋
三、人格與文化
◆精神分析學派
◆特質流派和生物學流派
◆行為主義和社會學習流派
◆人本主義流派
◆認知流派
第二節 九型人格心靈分析工具及其實用價值
一、九型人格基本概念
二、九種基本人格類型和動態變化
三、九型人格的實用價值
第二章 社會心理學基礎
第一節 社會思維
一、社會中的自我
二、社會信念與判斷
三、行為和態度
第二節 社會影響
一、基因、文化和性別
二、從眾
三、說服
四、群體影響
第三章 心理疏導技術
第一節 常見心理異常與心理咨詢技術
一、心理健康評價要素
二、常見一般性心理問題的表現
三、心理咨詢技術簡介
四、阿德勒療法與心理疏導
五、心理咨詢轉介
第二節 心理疏導技術手法
一、心理疏導概述
二、心理疏導五步手法
三、心理疏導五步手法的障礙和注意點
第四章 心理疏導實踐要領
第一節 心理疏導技術的七個要領
一、主體特征和能力要求
二、對像特征和主觀訴求
三、環境特征和結構動力
四、疏導方向和目標設定
五、路徑選擇和方案制定
六、工作姿態和疏導效果
七、暫停調整和積極終止
第二節 有效疏導師的個性特征
第三節 初入門者要面臨的問題
一、做自己，表現自己
二、避免**主義
三、對自己的局限性保持誠實
四、理解沉默
五、應對來訪者的要求
六、應對缺乏投入的來訪者
七、容忍模糊
八、避免在來訪者中迷失自我
九、建立幽默感
十、與來訪者分享責任
十一、拒*給予建議
十二、明確作為疏導師的角色
十三、學習使用適當的技術
十四、建立自己的疏導風格
十五、作為一個人和專家都要保持活力
下篇 專向應用
第五章 社區管理心理疏導
第一節 社區生活中的偏見、攻擊和幫助
一、偏見
二、攻擊行為
三、幫助行為
第二節 社區管理中的主要矛盾和文化習俗
一、社區管理中的主要矛盾
第三節 社區管理中的心理疏導案例
第四節 社區管理心理疏導實操練習
一、注意心理疏導“七個要領”在社區管理領域的運用
二、案例參考
三、學員案例練習
第六章 養老護理心理疏導
第一節 養老護理中的“心理護理”
一、老年人心理健康
二、老年人心理問題的疏導
第二節 成功地老化
一、老年人的家庭和社會環境
二、老年期的轉型和挑戰
三、成功的老化
第三節 養老護理中的心理疏導案例
第四節 養老護理心理疏導實操練習
一、注意心理疏導“七個要領”在養老護理中的運用
第七章 社區矯正心理疏導
第一節 有關“社區矯正”基本知識
一、什麼是社區矯正
二、社區矯正的法規
三、社區矯正對像問題分類
四、矯正社會工作的價值觀
五、社區矯正需要心理疏導
第二節 社區矯正心理疏導
一、社區矯正人員容易產生的負面心理
二、心理疏導如何有效應對矯正對像的負面心理
三、對矯正對像家庭成員的心理疏導
第三節 社區矯正心理疏導案例討論
一、“課程案例”分析演示
第四節 社區矯正心理疏導實操練習
一、案例介紹
二、注意心理疏導“七個要領”在社區矯正中的運用
第八章 婚姻家庭心理疏導
第一節 婚姻家庭中的年輕人面臨的三個問題
第二節 婚姻家庭中的中年人的危機和二次起飛
第三節 婚姻家庭中的心理疏導案例
第四節 家庭婚姻心理疏導實操練習
一、注意心理疏導“七個要領”在家庭婚姻領域的運用
第九章 教育顧問心理疏導
第一節 教育顧問應當具備的“知識積累”
一、什麼樣的人有可能成為教育顧問
二、心理發展其實是大腦的發展
三、符合心理科學的家庭教育
第二節 教育顧問經常面對的“成長陷阱”
第三節 教育顧問心理疏導案例解析
第四節 教育顧問心理疏導實操練習
一、教育顧問要正確運用“心理疏導”
二、注意心理疏導“七個要領”在教育顧問領域的運用
第十章 企業管理心理疏導
第一節 企業運營中的組織關繫和群體結構
一、組織關繫
二、群體結構
第二節 企業管理中的關繫協調與協作領導力
一、企業管理中的關繫協調
二、企業管理中的協作領導力
第三節 企業管理中的心理疏導案例
第四節 企業管理心理疏導實操練習
一、注意心理疏導“七個要領”在企業管理領域的運用
二、案例參考
三、學員案例練習
參考書目