內容簡介
本書從物業管理現狀入筆,順序闡述中國物業的落後現狀、物業發展趨勢、物業變革需求、物業管理的重要措施、物業服務的要求和標準、物業品牌構建、很好物業打造等內容。本書一共分為六章,分別是靠前章行成於思,中國物業路漫漫;第二章破繭成蝶,物業管理說變革;第三章管理有道,練好內功謀發展;第四章物競天擇,貼心服務看細節;第五章獨闢蹊徑,三大妙招創品牌;第六章卓爾不群,打造物業領頭雁。對物業管理具有較高的指導價值。
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