產品名稱：售樓技巧：售樓人員的38堂... 是否是套裝：否 書名：售樓技巧-售樓人員的38堂必修課(第2版) 售樓技巧:售樓人員的38堂必修課(第2版) 代碼：43 出版社名稱：機械工業出版社 出版時間：2012年04月 作者：範志德 作者地區：中國大陸 開本：16 ISBN編號：9787111376026
" 售樓技巧:售樓人員的38堂必修課(第2版) 作 者:範志德 著作  定 價:43 出 版 社:機械工業出版社 出版日期:2012年04月01日 頁 數:451 裝 幀:平裝 ISBN:9787111376026  內容簡介  本書通過大量經典售樓案例，結合具體售樓流程，詳細闡述了每一售樓環節的實戰技巧與客戶心理引導技巧，幫助讀者迅速提升自身素質，以擁有*尖售樓人員的特質，掌握成功售樓的精髓，學會洞悉客戶的購買心理並引導客戶的購買行為，*終成為一名很好的售樓人員。
全書共分四部分，38堂精彩課程，內容全面，案例豐富，語言深入淺出，體例生動活潑，可以作為售樓人員  ●前言
●第一部分高手不打無準備的仗
● 第1堂 課不要告訴客戶不知道——請對你的樓盤了如指掌
● 第2堂 課不要把梳子賣給和尚——快速找出你的客戶來
● 第3堂 課不要被對手給蒙蔽了——讓自己充當一次
●第二部分無招勝有招的銷售技巧
● 第4堂 課如何接聽售樓熱線
● 第5堂 課如何接待來訪客戶
● 第6堂 課如何向客戶推介樓盤
● 第7堂 課如何讓你的推介生動起來
● 第8堂 課如何向客戶推介
● 第9堂 課如何帶客戶參觀現場
● 第10堂 課如何正確對待異議
● 第11堂 課如何成功處理異議
● 第12堂 課如何面對客戶拒絕
● 第13堂 課如何進行客戶追蹤
● 第14堂 課如何議價與守價
● 第15堂 課如何主動建議購買
● 第16堂 課如何推客戶一把
● 第17堂 課如何處理客戶退換房......  中國的城市規模越來越大，幾乎每個城市都在忙著擴充。與此同時，市民之間的生活空間卻在不斷縮小，沒有幾個人能夠對城市的每一個角落都了如指掌的，甚至連出租車司機都沒有辦法做到。“北京通”、“上海通”之類的人物已經極為罕見了。此外，人的惰性使大多數人對問題的思考停留在表面。即使你的樓盤所處的地理位置**醒目，即使一般的消費者都會知道這個位置，在購房時，他們也未必會去認真思考這個位置到底有多大的價值。這就需要你來告知他們，以更好地體現樓盤的價值，激發他們的購買欲望。
為此，我們對於自己樓盤所處的地理位置要了如指掌，不但要知道樓盤所處地段的地理價值、城市發展規劃等大問題，甚至連附近有多少條公交線路、多少所學校、多少個菜市場，有什麼樣的公共配套設施，有多少人口等細小的問題都要熟記在心。
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