●第一章 班級管理中的棘手事件
●1.學生在遲到時間上發生爭執怎麼辦？――服從裁判
●2.學生勞動時開溜了怎麼辦？――明確責任
●3.正面教育的班會成了反面教材怎麼辦？――幫助學生真實地成長
●4.學生指出老師的獎懲決定不公正怎麼辦？――支持學生批評質疑
●5.學生要聯名向校長提建議怎麼辦？――集體簽名不如分批進言
●6.理科學生想轉文科怎麼辦？――將模糊問題明確化
●7.女生要將室友趕出宿合怎麼辦？――把“小團體”拆開
●8.學生不承認報復怎麼辦？――維護班級的管理秩序
●9.值日班長提出辭職怎麼辦？――扶上馬，還要送一程
●10.學生不讓老師張貼成績單怎麼辦？――成長比成績更有價值
●11.教室裡有一盆臭水無人倒怎麼辦？――親自動手，做好示範
●12.班長與班主任對立怎麼辦？――調整班長的情緒和狀態
●第二章 課堂教學中的尷尬
●13.學生在課堂上起哄男女生“配對”怎麼辦？――有效防止起哄效應
●14.學生在課堂上剪同學的頭發怎麼辦？――你有營業執照沒？
●15.學生在課堂上嚷嚷怎麼辦？――給他一個展現平臺
●16.學生在課堂上看課外書怎麼辦？――先褒揚後建議
●17.學生不讓老師沒收手機怎麼辦？――退一步海闊天空
●18.學生在課堂上睡覺怎麼辦？――個別對待，尋找根源......
內容簡介
危機也意味著契機。中學班主任在教育現場遭遇的每一個棘手的教育難題，處理得不好纔是教育危機，處理得好就成了教育契機。 成功就是對簡單道理的深刻理解和有效運用。《中學班主任的72個臨場應變技巧》提出的“根據目標找方法”和“運用‘第二序改變”’兩個核心觀點，將告訴一線班主任臨場時該遵循什麼樣的應變思路，從而去尋找有效解決問題的方法。思路比方法更重要。有了正確的思路，教師纔能處變不驚，遊刃有餘地將教育危機轉變為教育契機。 《中學班主任的72個臨場-應變技巧》采用MBA案例教學的方式，使讀者在輕松閱讀72個典型教育案例的過程中，逐步理解和掌握臨場應變的專業技術。本書由劉令軍、方慶著。
