作 者:申作蘭,崔敏靜 主編
定 價:35
出 版 社:中國輕工業出版社
出版日期:2017年01月01日
頁 數:224
裝 幀:平裝
ISBN:9787501986309
●第1章認識公共關繫
●1.1公共關繫概述
●1.2公共關繫的歷史
●1.3公共關繫的基本要素
●1.4公共關繫組織機構與人員
●第2章公共關繫程序
●2.1公共關繫調查
●2.2公共關繫策劃
●2.3公共關繫實施
●2.4公共關繫評估
●第3章公共關繫專題活動
●3.1公共關繫專題活動概述
●3.2公共關繫慶典活動
●3.3公共關繫贊助活動
●3.4新聞發布會
●3.5展覽會
●3.6開放參觀活動
●第4章公共關繫組織形像設計與管理
●4.1組織形像
●4.2CIS繫統
●部分目錄
本書一共分為6個章節。分別為認識公共關繫、公共關繫程序、公共關繫專題活動、公共關繫組織形像設計與管理、公共關繫危機管理和公共關繫社交禮儀以及附錄部分組成。本書各章內容由“知識目標”“技能目標”“案例引入”“理論內容”“知識鏈接”“案例銜接”“實訓作業”等模塊組成，打破以往教材常規，使學生在學習理論知識的同時輕松掌握相應的技能、提高相關能力水平。本書除供高職高專生使用，還可以做青年自學者、興趣愛好者以及商務人員、經理人員、營銷人員、管理人員、公關人員崗位培訓的基本教材或參考資料。
申作蘭,崔敏靜 主編
申作蘭，主講《商務應用文寫作》、《公共關繫》、《商務禮儀》、《物流實務》、《靠前經濟與貿易》等課程。近幾年，發表《MES下的制造全過程物流精益管理模式》等專業論文22篇，主編《現代物流管理基礎》等教材6部，主持和參與山東省統計局、山東省文化廳等市廳級以上課題11項，主要參與山東省教改項目1項、省級精品課程1項，主持校級教學成果獎1項，市廳級以上科研很好成果獎5項，獲得四個年度市級嘉獎獎勵，三等功1次，很好教學管理工作者、”巾幗標兵”榮譽稱號、優選教育工作者、第六屆全國高校市場營銷大賽專科組全國總決賽一等獎很好指導教師，山東省職業院校技能大賽（高職組）”現代物流-儲配方案的設計與執行”競賽項目二等
21世紀是一個公共關繫的時代。當今世界任何組織的成功都離不開公共關繫，大到國際競爭、國家形像、總統競選，小到個人的一言一行、一顰一笑，都與公共關繫緊密相連。自20世紀80年代我國引進公共關繫理論以來，公關產業得到了長足的發展，公共關繫人纔日益受到更加重視。隨著我國現代化步伐的加快，越來越強勁的信息全球化勢態影響著我們的社會生活，公共關繫在當今的經濟與社會生活中發揮著越來越重要的作用。
本書作為教材，負有培養專業的公共關繫人纔、傳播公共關繫思想的神聖使命。本書基本做到了如下三點：一是堅持科學性。科學性是本書框架的基礎，本書理論體繫完整，跟蹤近期新的國際、國內公共關繫動態，繫統介紹了公共關繫所涉及的各方面內容，邏輯銜接緊密。二是突出技能性。技能性是本書的重點，作為高職高專教材，本書不僅要講清楚公共關繫是什麼，為什麼進行公共關繫工作，而且重點介紹了如何進行公共關繫工作，如何成為合格的公共等
