作 者:齊琳 著
定 價:45
出 版 社:中國輕工業出版社
出版日期:2020年10月01日
頁 數:236
裝 幀:平裝
ISBN:9787518430352
有二維碼,配套資源豐富。本教材打破純粹理論講授的教學方式,實施項目教學,以改變學與教的行為。編寫體例按照項目化、任務化編寫,將案例鏈接、知識拓展融合到任務中,項目化任務化的編寫體現工作過程導向的教學模式。
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●項目一 旅遊禮儀認知
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●任務一 禮儀概述
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●任務二 東西方禮儀差異
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●任務三 旅遊服務禮儀概述
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●項目二 職業形像禮儀
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●任務一 儀容禮儀
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●任務二 儀態禮儀
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●任務三 服飾禮儀
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●項目三 社會交往禮儀
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●部分目錄
本書內容由七個項目組成,即:旅遊禮儀認知、職業形像禮儀、社會交往禮儀、辦公接待禮儀、職業服務禮儀、宗教禮儀、涉外禮儀。本書打破純粹理論講授的教學方式,實施項目教學,以改變學與教的行為。編寫體例按照項目化、任務化編寫,將案例鏈接、知識拓展融合到任務中,項目化任務化的編寫體現工作過程導向的教學模式。本書既適合於職業院校旅遊管理、酒店管理等專業各學歷層次進行課堂教學,又適合於旅遊行業在職人員進行在線網絡學習。
齊琳 著
齊琳,2005年8月,進入無錫商業職業技術學院從事酒店管理專業的教學工作,江蘇省公共關繫協會禮儀標準委員會委員、酒店管理教研室主任、校級骨干教師。經過十多年的教學積累,在教材建設和教學實踐中積累了豐富的教學案例、微課資源以及信息化教學經驗,綜合素質好、業務能力強、教學水平高,多次獲得省級、行業協會教學競賽獎項,主持校企橫向課題多項,公開發表專業論文十餘篇。