●前言
●第一章 零售管理概述
●第一節 零售與零售管理
●第二節 有店鋪零售
●第三節 無店鋪零售
●第四節 零售業
●思考題
●第二章 制定零售戰略
●第一節 零售企業戰略概述
●第二節 零售企業戰略分析
●第三節 零售戰略任務和目標
●第四節 零售企業總體發展戰略
●第五節 零售企業戰略實施與控制
●本章案例
●本章小結
●思考題
●第三章 零售顧客分析
●第一節 零售顧客的需求
●第二節 零售顧客的購買動機
●第三節 零售顧客的購買行為
●部分目錄

本書繫統地闡述了管理會計的基本理論和方法，考察了管理會計在企業發展過程中的歷史作用，並從管理的預測決策、過程控制和業績評價等職能要求出發，全面介紹了管理會計的預測與決策的科學方法和企業確定目標與任務的全面預算的編制等內容。為了適應信息時代對會計發展的要求，本書還對作業成本法的理論和方法作了專題性的介紹。本書由具有多年教學經驗的教授編寫。

任錫源,楊麗 主編