●第一部分 基礎訓練
第一章 危機干預入門
危機干預簡史
危機的定義
危機的特征
危機轉移狀態
危機理論和危機干預
危機干預模式
折中危機干預理論
富有成效的危機干預工作者的特征
回報
小結
第二章 基於文化的有效幫助
危機干預文化視角
危機干文化方法的不足
基於文化的有效幫助
小結
第三章 危機干預和評估模式
引言
危機干預的混合模式
危機干預中的評估
小結
第四章 職業工具
引言
危機干預中的傾聽
危機干預的基本策略
人類成長的環境
危機干預中的行動
小結
第五章 危機案例處理
危機案例處理與長程治療的比較
無需預約機構中的危機干預案例處理
警察與危機干預
長程治療中危機轉移狀況的處理
困難案例的咨詢
案例處理過程中的保密
小結
第六章 危機干預熱線與網絡咨詢
危機干預熱線的案例處理
電話咨詢策略
規律性、有嚴重心理障礙的、騷擾性的來訪者
危機干預熱線
網絡危機干預的發展
遠程行為健康
電話和網絡咨詢的法律、倫理和道德問題
電話和網絡干預有效嗎
小結
第二部分 特定危機的處理
第七章 創傷後應激障礙
背景
PTSD的動力學原理
發病率、影響及創傷類型
PTSD適應不良類型的特征
伊拉克和阿富汗的創傷性喚醒
治療成人
個體干預
團體治療
眼動脫敏與再加工
兒童與PTSD
超越創傷
小結
第八章 致死性危機
背景
自殺的動力學
關於自殺的誤解
評估
干預策略
來訪者自殺
小結
第九章 性侵害
問題的範圍
強奸的動力學
約會和熟人強奸
針對強奸和性暴力的危機干預：Melody案例
遭受童年性侵的成年幸存者
成年幸存者的危機干預策略：Heather案例
兒童期性虐待
兒童干預策略
童年性侵危機干預策略：Elizabeth案例
起訴罪犯
咨詢
小結
第十章 伴侶暴力
伴侶暴力的發生率
伴侶暴力的應對方法
伴侶暴力的動力學
干預策略
庇護所
對兒童的干預
戀愛期暴力
同性戀暴力
治療施虐者
小結
第十一章 物質依賴：成癮的危機
物質濫用的社會文化因素
酒精：頭號濫用物質
成癮的模式
常用術語的定義
成癮動力學
酗酒家庭的孩子
治療方法
干預策略
治療原則
小結
十二章 個人喪失：居喪與哀傷
理解喪失的關鍵術語
居喪的動力學
應對居喪的概念化方法
喪失的類型
干預策略
喪失的處理
所有這些酸檸檬裡都有檸檬汁嗎
小結
第十三章 校園危機
新世紀的防暴教學樓
黑幫
欺凌
被疏離的暴力少年犯
以學校為基礎的自殺預防和干預
潛在暴力行為的法律和倫理問題
為危機做計劃
執行危機計劃
校園中的居喪
轉危機干預
尾聲
小結
第三部分 內線作戰
第十四章 機構中的暴力行為
誘發因素
機構的過失
工作人員的過失
法律責任
人類服務工作環境中的暴力動力學
干預策略
有暴力行為的老年來訪者
隨訪受害的工作人員
小結
第十五章 危機/人質談判
挾持人質的動力因素
干預策略
獲救後的干預
小結
第十六章 危機中的人類服務工作者：耗竭、替代性創傷及同情疲勞
助人專業工作者：處於首位的易感人群
耗竭的定義
耗竭的動力學
干預工作者—來訪者關繫
機構的過失
對耗竭的自我認識
干預策略
私人從業者和耗竭
個體干預：一項個案研究
尾聲：跨文化的比較
小結
第四部分 無人地帶
第十七章 災難響應
災難的心理健康服務簡史
全球狀況
國際恐怖主義及人為災難
新方向，新視野
繫統概述
危機干預生態繫統的基本原則
災難中的人：響應者與幸存者
Benefield一家的案例
關注工作人員
最後的思考
小結
參考文獻

危機是所有文化中都常見的人類困難，它既意味著“危險”，又意味著“機會”。《危機干預策略》是關於危機干預理論和實踐的專業著作。
在本書裡，兩位作者竭盡所能地繫統闡述了危機領域的理論、概念、視角、模式、技術等。而為了讓讀者可以身臨其境地體驗危機干預工作，也為了讓更多從業或將要從業的讀者能夠進一步領悟到危機干預工作中的藝術，兩位作者根據自己多年的從業經驗，也聽取了更多在一線工作的成功人士所提供的意見，大量地使用了以真實情境為背景的案例，並提供了確切有據的處理策略。毫不誇張地說，《危機干預策略》是危機領域裡的一本百科全書。

(美)理查德·K.詹姆斯(Richard K.James),(美)伯爾·E.吉利蘭(Burl E.Gilliland) 著 肖水源 等 譯