了得網成功/勵志_時代光華——越放松，越成功：經理人的壓力管理手冊

編輯推薦

提升壓務管理能力，實現職場、生活的雙贏！當好自己的壓力管理教練，享受新鮮活力每一天！
本書對壓力管理進行了多緯度、全方位的研究，從四個層面——提升心力、增強腦力、積蓄體力、借助人力來繫統提升經理人的抗壓力。書中不僅有深入的理論分析，還有詳實的案例和大量的圖片表格資料，為讀者提供了實用的心理測試工具，有效地幫助讀者了解壓力、管理壓力並戰勝壓力，使經理人成為自己的壓力管理教練，從而能開心工作、快樂生活。

內容簡介

作為職業經理人，你足否經常遇到以下問題：深感業績壓力，唯恐完成不了業績指標；工作總是做不完，超長時間工作是家常便飯；上司很苛刻，自己的心情常處於緊張狀態；對職業發展感到迷茫，不知道未來在哪裡；經常接到臨時性任務，自己的工作步驟被扣‘亂；不知道如何面對快速變化的環境和職場新人的威脅；沒有辦法平衡工作和家庭的關繫；……
你會因此常常陷於焦慮、煩躁、不安和抑郁的情緒中嗎？那麼，又將如何管理好自己的情緒？如何提升自己的壓力管理能力？
本書幫助經理人全面客觀地認識壓力，從四個層面--提升心力、增強腦力、秋蓄體力、借助人力來繫統提升經理人的抗壓力，使經理人也能成為自己的壓力管理教練，從而能開心工作、快樂生活。

作者簡介

吳棟炯：英國阿斯頓大學管理碩士，APP（澳大利亞心理學家出版社）注冊MBTI心理測評師、美國PDP領導特質繫統全球認證咨詢師、美國NLP總會注冊的NLP應用心理學執行師。被媒體譽為中國代經理人輔導教練和組織心理學專家,是早在中國提出將壓力管理融入領導力訓練的管理顧問

章經理人常見的壓力問題
深感業績壓力，唯恐完成不了業績指標
工作總是做不完，超長時間工作是家常便飯
上司對我很苛刻，導致我內心常處於緊張狀態
對職業發展方向感到迷茫，不知道未來在哪裡
經常接到臨時性任務，自己的工作步驟被打亂
不知道如何面對快速變化的環境和職場新人的威脅
沒有辦法平衡工作和家庭的關繫
夫妻之間感情不和
缺乏教育子女手段和方法
第二章心力篇——壓力下的情感力量
創造好心境
拖延是的敵人
增強你的心靈彈力章經理人常見的壓力問題
深感業績壓力，唯恐完成不了業績指標
工作總是做不完，超長時間工作是家常便飯
上司對我很苛刻，導致我內心常處於緊張狀態
對職業發展方向感到迷茫，不知道未來在哪裡
經常接到臨時性任務，自己的工作步驟被打亂
不知道如何面對快速變化的環境和職場新人的威脅
沒有辦法平衡工作和家庭的關繫
夫妻之間感情不和
缺乏教育子女手段和方法
第二章心力篇——壓力下的情感力量
創造好心境
拖延是的敵人
增強你的心靈彈力
培養積極、樂觀的心態
享受成功過程
第三章腦力篇——壓力下如何冷靜思維
內心指南針
找出界定問題的工具
妥善安排時間
接受事實的智慧
不要自己嚇自己
種瓜得瓜，種豆得豆
第四章體力篇——壓力下如何保持體力
呼吸新體驗
一鍵恢復
有意識放松
健康生活守則
第五章外力篇——壓力下如何運用人際力量
建立和諧的人際關繫
主動溝通為上
對事不對人
表達你的感受
學會拒絕
第六章抗壓力就是競爭力
壓力試金石
管理者的必修課
強壯你的弓
壓力猛如虎
在鋼絲上起舞
第七章提升團隊抗壓力
評估團隊的壓力承受力
磨煉和促進你的團隊
工作安排要講究科學性
努力改善工作環境
設置家庭日，提升員工的滿意度和忠誠度
增強員工對工作的控制感
避免累死千裡馬
為員工創造解壓條件
後記
參考書目

前言

前言
對於當下的大部分職業經理人來說，加班、趕交貨期、處理問題員工、競爭、疲倦……已經成為一種常見的生活狀態。
在培訓課上，我常常請參加培訓的職業人士講述他們面臨的困惑和感壓力的事情。我歸納了一下，有以下一些是常見的：
△與上司關繫緊張

媒體評論

吳先生對壓力管理進行了多緯度、全方位的研究，書中不僅有深入的理論分析，還有詳實的案例和大量的圖片表格資料，為讀者提供了實用的心理測試工具，有效地幫助讀者了解壓力、管理壓力並戰勝壓力。
——陶敏敏，法國聖戈班石膏建材（中國）有限公司人

在線試讀

章經理人常見的壓力問題
在這一章裡，我羅列了九個問題，這些問題是管理者在日常工作和生活中經常會遇到的。其中有些問題涉及家庭生活，因為在現實生活中，工作和生活一定是相互影響的。管理者處理好自己的家庭問題，也相當於提高了工作績效；相反，則會給工作帶來不利影響。
深感業績壓力，唯恐完成不了業績指標
一家名列全球財富500強的公司安排壓力管理的培訓。按照我的個人習慣，我會在培訓前對部分學員進行訪談，以深入了解大家的實際情況。其中一位銷售經理說：“吳老師，其實我沒有其他壓力，我的壓力就是銷售指標。隻要銷售任務完成了，就沒有壓力了。”言下之意，我的壓力管理課程幫不了他。我反問了他一句：“你這個月的銷售指標如果完成了，可能壓力暫時緩解了。但是，下個月呢？”他呵呵一笑，說道：“吳老師，您這話說到點子上了。剛輕松沒幾天，壓力就又來了。又要擔心下個月的指標能否完成。”“所以，壓力管理課程並不是告訴你如何完成銷售目標，而是幫助你從一個全新的角度來看待銷售目標。完成任務，當然可以暫時緩解這種壓力，但是，從長期來講，這種業績壓力總是像一把劍懸在你的頭上。除非我們能從思維和心態上進行根本突破，否則，就無法真正解決壓力這個問題。”後來，他很認真地學習了我的課程，感覺收獲很大。
那麼，如何徹底改變自己固有的思維模式呢？
大約在十年以前，有一種時尚的運動從西方傳人中國，這就是保齡球。很快我就迷上了這項運動，常常邀朋友一起去玩。剛開始打保齡球的時候，如果全中或者補中的話，我就興高采烈；如果錯失目標或者將球扔到溝裡，我就懊惱不已。我的情緒總是隨著自己的得分多少而“潮漲潮落”。這樣練了一段時間以後，我發現自己的分數總是徘徊在120分左右，這僅僅是打保齡球的初級水平。
然而，打久了以後，我漸漸悟出了一個道理：雖然我很在乎輸贏，但是如果我想贏的話，首先要做的就是忘記我想要的結果。結果對我重要嗎？我想是的。如果我們從比賽的角度來講，擊倒所有的球就意味著更高的分數，更高的分數就可能贏得比賽的勝利。不過，我可以控制結果嗎？也許。但是，肯定不是直接控制，而是間接控制，因為結果是由行為導致的。在打保齡球的時候，我可以控制球的方向、出手的高度、出球的力量或我的姿勢，從理論上講，如果我投的方向正確，力量適中，就一定可以補中。如果稍微再加點運氣的話，就可以全中。章經理人常見的壓力問題
在這一章裡，我羅列了九個問題，這些問題是管理者在日常工作和生活中經常會遇到的。其中有些問題涉及家庭生活，因為在現實生活中，工作和生活一定是相互影響的。管理者處理好自己的家庭問題，也相當於提高了工作績效；相反，則會給工作帶來不利影響。
深感業績壓力，唯恐完成不了業績指標
一家名列全球財富500強的公司安排壓力管理的培訓。按照我的個人習慣，我會在培訓前對部分學員進行訪談，以深入了解大家的實際情況。其中一位銷售經理說：“吳老師，其實我沒有其他壓力，我的壓力就是銷售指標。隻要銷售任務完成了，就沒有壓力了。”言下之意，我的壓力管理課程幫不了他。我反問了他一句：“你這個月的銷售指標如果完成了，可能壓力暫時緩解了。但是，下個月呢？”他呵呵一笑，說道：“吳老師，您這話說到點子上了。剛輕松沒幾天，壓力就又來了。又要擔心下個月的指標能否完成。”“所以，壓力管理課程並不是告訴你如何完成銷售目標，而是幫助你從一個全新的角度來看待銷售目標。完成任務，當然可以暫時緩解這種壓力，但是，從長期來講，這種業績壓力總是像一把劍懸在你的頭上。除非我們能從思維和心態上進行根本突破，否則，就無法真正解決壓力這個問題。”後來，他很認真地學習了我的課程，感覺收獲很大。
那麼，如何徹底改變自己固有的思維模式呢？
大約在十年以前，有一種時尚的運動從西方傳人中國，這就是保齡球。很快我就迷上了這項運動，常常邀朋友一起去玩。剛開始打保齡球的時候，如果全中或者補中的話，我就興高采烈；如果錯失目標或者將球扔到溝裡，我就懊惱不已。我的情緒總是隨著自己的得分多少而“潮漲潮落”。這樣練了一段時間以後，我發現自己的分數總是徘徊在120分左右，這僅僅是打保齡球的初級水平。
然而，打久了以後，我漸漸悟出了一個道理：雖然我很在乎輸贏，但是如果我想贏的話，首先要做的就是忘記我想要的結果。結果對我重要嗎？我想是的。如果我們從比賽的角度來講，擊倒所有的球就意味著更高的分數，更高的分數就可能贏得比賽的勝利。不過，我可以控制結果嗎？也許。但是，肯定不是直接控制，而是間接控制，因為結果是由行為導致的。在打保齡球的時候，我可以控制球的方向、出手的高度、出球的力量或我的姿勢，從理論上講，如果我投的方向正確，力量適中，就一定可以補中。如果稍微再加點運氣的話，就可以全中。
我發現想明白這個道理對我來說簡直太重要了。漸漸地，我在和其他球友打球時的心態發生了很大的變化。我不再為球瓶倒下多少個而感到高興或懊惱。相反，決定我是否滿意的標準是我的動作是否達到我設定的標準，是否將球投向了正確的方向，用的力量是否恰當。如果我的動作是出色的，我就會為自己喊“好球”！如果我的動作不到位，即使陰錯陽差地得了一個全倒，我也沒覺得有什麼好得意的，因為那是運氣，一個人是不能依靠運氣成功的。當我用這樣的心態和標準打球的時候，我發現我的成績簡直就是突飛猛進，平均分很快突破了180分。
當我的心態改變了之後，我發現每一次的擊球對我而言不再是一種壓力，而是一個反饋。比如有的時候會出現球瓶不倒的情況，我的朋友並不是站在那裡嘲笑我的無能，而是在友好地告訴我：“老兄，你的投球動作還要調整。”這就是一個反饋。
我發現我總結的這個“保齡球哲學”同樣可以適用於我們的工作和生活。我們每個人都有自己的追求：更高的位子，更多的票子，更大的房子，更高檔的車子，更高的業績數字……但是，這些都和保齡球比賽中的得分一樣，是結果，不是行為。我們並不能控制這些結果，我們可以控制的是可能導致這種結果的行為，比方說保持積極的心態，選擇正確的事業機會，積極行動，不斷修正等。
一個人過於計較得失，常常會讓自己變得緊張焦慮，而當一個人將注意力放在行為上的時候，我們的內心就開始獲得掌控感！
要獲得這種掌控感，一個有效的方法就是訓練自己將注意力集中到可控的行為上來。可以問自己這樣一些問題：
·這個業績指標如何進行分解？是分解到每個月，還是每周？每天要達到的目標是什麼？
·要完成每個細分的業績指標，我和我的團隊需要采取哪些行動？
·我們現在已經采取了哪些行動？哪些行動是奏效的？哪些行動是不奏效的？不奏效的原因是什麼？
·如果現在的做法沒有效果，究竟是計劃本身有問題還是執行的環節出問題？
·除了我們現有的做法，我們是否還有其他的選擇？
當你將注意力集中到自己可控的行為上的時候，你內心的控制感就會大大增強，因為這是你可以控制的部分。通過定期的回顧，你可以得到反饋——自己的行為是否正確。如果不正確，你就需要及時改正。宗教哲學家尼柏有一句名言：“賜我們仁慈平靜的心去接受那些無可改變的事，鼓起我們的勇氣去改變那些可改變的事，並給我們智慧知道如何去分辨。”
上海有一位的哥成了家喻戶曉的名人，電視報紙網絡曾經爭相報道他的故事。因為，普通的士司機的收入一個月大概隻有2000。3，而他每個月的收入可以高達8。他為什麼可以做到呢？他和其他的哥有什麼不同？說出來其實並不神秘，就是因為他善於不斷思考和總結經驗。他會考慮走哪條路線可以更容易地找到客人，如何可以接送更多的乘客等。
他對記者說：“給你舉個例子，醫院門口，一個拿著藥的，一個拿著臉盆的，你載哪一個？你要載那個拿臉盆的。一般人有個小病小痛的到醫院看一看，拿點藥，一定不會大包小包、提臉盆什麼的。一個人要是拿著臉盆打車，那一般就是出院的。從醫院出來的人通常身體還比較虛弱，更懂得健康的重要性。因而他說‘走，去青浦’，眼睛都不會眨一下。你說他會打車到人民廣場，再去坐地鐵青浦線嗎？不會！”
的士司機通過不斷的思考和總結獲得了良好的經濟效益，而我們將注意力集中在自己的行為上，堅持做正確的事情，也可以獲得良好的結果。
工作總是做不完，超長時間工作是家常便飯
工作總是做不完，這是很多人會抱怨的問題。但是，你要知道，在這個世界上，你肯定不是忙的那個人，總有人在規定的時間裡需要處理的問題比你多得多。然而他們為什麼可以做到呢？
如果你是管理者，不妨問問自己：“自己正在處理的工作是否必須由自己來處理，有沒有可能讓其他人來代替？”我在輔導中也發現，有不少的管理者不習慣訓練和培養下屬。有的主管對我說，他覺得自己的下屬中沒有一個人有能力來處理這些事務，所以必須由他親自來處理。如果有下屬要求來分擔這些工作，都會遭到他的拒絕。結果整個團隊就數他忙，而他的下屬也覺得沒有培養和發展的機會。這是一個惡性循環。因為你很忙，所以你沒有時間培養你的下屬；因為你的下屬得不到培養和鍛煉，所以你永遠覺得工作沒有辦法交給他們去完成。因為你永遠不敢將部分工作交給下屬去做，所以你永遠會很忙。還有的經理人在交給對方任務以後，一看到進展稍微不順利，就立即將任務收回來。因為他覺得自己處理非常熟練，很快就可以搞定。幾次下來，下屬也逐漸失去了信心。所以，要給予下屬時間，並允許他犯錯，當下屬執行任務出現失誤時，要克制自己立即接手的衝動，要幫助對方總結經驗教訓，鼓勵對方繼續完成。
主管是如何成為團隊中忙的那個人的？我們來看看下面這個情境。
有一天，你的一位下屬急急忙忙來找你：“哎呀，老板，好不容易找到你了。有一個問題，我一直想向你請教該怎麼辦。”然後，他開始將問題描述給你聽。
盡管你有事在身，但還是不太好意思讓這急切地想把事情辦好的下屬失望。好不容易，他終於將問題描述完了，用期待的目光看著你，等待你給他一個終的指示。
你看了看手表，回答道：“噢，不好意思，我現在正有急事處理。這個問題，看來我一時半會兒答復不了你。這樣吧！
……

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