章  設計心理學的對像和意義

1．1  設計心理學的對像

什麼是設計心理學工業設計與消費者心理的關繫

設計心理學研究的內容

1．2  設計心理學研究的意義

設計心理學為“好的設計”服務／消費者滿意度CSI與設計管理

消費者滿意度是現代設計的依據／消費者心理是現代工業設計的基礎

究消費者心理與產品開發研究消費心理與經濟效益

研究 CSI與企業設計管理研究消費者心理與設計師素質

用戶體驗與微創新產品附加價值

第二章  設計心理學的研究方法

2．1  設計心理學研究方法綜述

設計心理學的現代研究方法設計心理學的新型研究方法

2．2  設計心理學的常用研究方法

設計心理學的初級研究方法設計心理學的中級研究方法

設計心理學的高級研究方法

2．3  設計心理學的現代研究方法．．

設計心理學宏觀研究方法設計心理學微觀研究方法

設計心理學的嘗試性研究方法

2．4  創造性思維方法的研究和評價．．

創造性思維理論研究介紹發散性思維的特點分析具體操作案例

創造性思維體繫評價規則

第三章  設計與消費者的需要．．

3．1  設計與消費者需要綜述．．

消費者的需要分析消費者需要的理論研究／消費者需要與設計

3．2  消費者的需要分析．．

消費者需要的一般概述消費者的需要、欲望、需求

消費者需要的一般特征消費者需要的不滿足與設計

影響消費者需要的基本因素

3．3  消費者需要理論與趨勢研究

馬斯洛的需要層次論奧德福的ERG需求理論

需要層次論與市場心理中國消費者未來消費觀

中國消費者未來需要熱點’

3．4  消費者欲望與設計

消費欲望的特征影響欲望的因素分析欲望與設計的關繫

第四章  設計與消費者動機

4．1  設計與消費者動機綜述

消費者動機理論消費者動機衝突／消費者動機的研究方法

消費者購買動機分析

4．2  消費者動機分析與設計

消費動機的界定消費者的一般購買動機與設計

消費者的具體購買動機與設計消費者現代購買動機與設計

消費動機分析指標體繫

4．3  消費者動機衝突分類與設計

雙趨衝突——“接近一接近型”動機衝突與設計

雙避衝突——“回避一回避型”動機衝突與設計

趨避衝突——“接近一回避型”動機衝突與設計

4．4  影響消費者購買動機的因素

影響消費者購買動機的外部因素影響消費者購買動機的內部因素

消費動機與人群區分自我概念與消費動機

第五章  設計與消費者的態度

5．1  設計與消費者態度研究綜述

態度與態度理論消費者態度與設計消費者滿意度導向設計研究

5．2  消費者態度分析與設計

態度的一般概述態度的相關理論

5．3  消費者態度形成與設計

影響消費者態度形成的主觀因素影響消費者態度形成的客觀因素

5．4  消費者態度轉變與設計

廣告宣傳與消費者的態度轉變消費者的個體差異與態度轉變

5．5  消費者滿意度研究

消費者滿意度CSI概述消費者滿意度CSI起因

消費者滿意度的層次消費者滿意度csI理論研究成果

5．6  設計與消費者滿意度一

設計csI調查問卷的原則設計csI調查問卷的程序

第六章  設計附加值與消費者滿意度

6．1  設計附加值與消費者滿意度綜述

附加值研究設計附加值研究設計附加值的創造與消費者滿意度

csI設計附加值的展望

6．2  附加值的理論研究

美國附加值理論研究德國附加值理論日本附加值理論

中國附加值理論

6．3  設計附加值的理論研究

初始附加值和激勵附加值設計與激勵附加值／激勵附加值的類型

商業設計與激勵附加價值設計趨勢與激勵附加值

6．4  消費者的滿意度導向產品設計（吸塵器）案例·一

家用吸塵器設計心理評價問卷家用吸塵器設計心理評價調查

消費者吸塵器使用相關分析家用吸塵器設計心理評價分析

6．5  “設計附加值和消費者滿意度”項目

項目完成情況和意義主要技術指標本項目的創新點

專家組鋻定結果項目應用效果

第七章  設計心理微觀分析

7．1  設計心理微觀分析綜述

年齡區隔與設計心理研究性別與設計心理分析

個性與設計心理分析家庭與設計心理分析

7．2  年齡與設計心理

兒童心理與兒童產品設計青年心理與青年產品設計

中老年心理與產品設計

7．3  性別與設計心理

心理的性別差異消費心理的性別差異與設計

女性消費心理分析與設計男性消費心理分析與設計

中國城市女性消費狀況調查報告

7．4  個性與設計心理

興趣愛好與設計心理能力與設計心理氣質與設計心理

性格與設計心理個性與市場心理細分設計

7．5  家庭與設計心理

家庭結構與消費者購買特點家庭生活周期與產品設計

家庭消費設計家庭消費新觀念

第八章  設計心理宏觀分析

8．1  設計心理宏觀綜述

社會文化與消費心理社會階層與消費心理

社會群體與消費心理分析社會心理現像與設計心理

8．2  社會文化與設計心理

中國文化特點中國文化的消費行為消費習俗與設計心理

8．3  社會階層與設計心理

社會階層的劃分社會階層與設計心理／社會階層對消費行為的

具體影響

8．4  社會群體與設計心理

社會群體與消費行為消費文化與群體心理研究

8．5  社會心理與設計心理

社會心理現像概述時尚的一般概述時尚的規律和設計

流行方式與設計心理時尚與產品設計

第九章  產品設計與消費者心理_

9．1  產品設計與消費者心理綜述

產品生命周期與消費者心理產品創新設計與消費者心理

產品設計心理研究

9．2  產品生命周期與消費者心理

產品生命周期概述產品生命周期與產品設計產品市場生命周期與產

品特點產品生命周期與消費者心理新產品擴散與設計

9．3  產品造型設計與消費者心理

產品造型設計心理概述產品的造型設計的心理策略

9．4  產品功能設計與消費者心理

產品功能設計與生理需求產品功能設計與工程心理

9．5  新型產品設計與用戶心理

用戶體驗設計與用戶心理現代服務設計與用戶心理

第十章  商品設計與消費者心理

10．1  商品設計與消費者心理綜述

商品設計中消費者心理運用現代廣告設計與消費心理

現代商標設計與消費心理現代包裝設計與消費心理

10．2  廣告設計與消費者心理

廣告設計與消費者的感知廣告設計與消費者的注意

廣告設計與消費者的記憶廣告設計與消費者的情感

國際廣告設計理論與消費心理分析

10．3  商標設計與消費者心理

商標的心理功能商標設計心理商標的命名心理

外銷商品的商標心理

10．4  包裝設計與消費者心理

包裝的心理功能包裝的設計心理策略外銷商品的包裝設計心理

第十一章  企業設計與消費者滿意度

11．1  企業設計與消費者滿意度綜述

企業設計相關研究消費者滿意度的企業設計

企業設計與消費者滿意度

11．2  企業設計的理論研究

企業外部形像設計企業內部設計與消費者滿意度

美國企業設計與消費者滿意度日本企業設計與消費者滿意度

現代企業設計與消費者滿意度

11．3  企業設計與消費者滿意度專題研究

專題研究的引言專題研究的方法專題研究結果分析

專題研究小結

11．4  企業設計與消費者滿意度案例分析

“A”電器集團公司企業咨詢與csl分析

數據采集階段對“A”企業整體形像實態調研

分析“A”電器集團企業設計存在的問題

課題組提出解決企業設計問題的建議

中外企業設計與csI案例分析

後記