第1章 部門組織結構 1
1.1 部門職能 2
1.1.1 職能概述 2
1.1.2 職能分解 2
1.2 部門任務 4
1.2.1 研發調研 4
1.2.2 產品研發 5
1.2.3 技術研發 5
1.2.4 工藝研發 6
1.2.5 軟件研發 6
1.2.6 成果測試 7
1.2.7 成果驗收 8
1.3 崗位設計 8
1.3.1 研發調研崗 8
1.3.2 產品研發崗 9
1.3.3 技術研發崗 9
1.3.4 工藝研發崗 10
1.3.5 軟件研發崗 10
1.3.6 成果測試崗 11
1.4 組織架構 11
1.4.1 大型企業研發部組織結構設計 11
1.4.2 中型企業研發部組織結構設計 12
1.4.3 小型企業組織研發部結構設計 12
1.4.4 不同行業研發部組織結構設計 13
1.4.5 不同類型研發部組織結構設計 14
第2章 部門目標分解 16
2.1 部門目標總括 17
2.1.1 部門目標概要 17
2.1.2 部門目標描述 17
2.2 研發調研目標概要及分解 18
2.2.1 研發調研目標概要 18
2.2.2 研發調研目標分解 18
2.3 產品研發目標概要及分解 19
2.3.1 產品研發目標概要 19
2.3.2 產品研發目標分解 19
2.4 技術研發目標概要及分解 20
2.4.1 技術研發目標概要 20
2.4.2 技術研發目標分解 20
2.5 工藝研發目標概要及分解 21
2.5.1 工藝研發目標概要 21
2.5.2 工藝研發目標分解 21
2.6 軟件研發目標概要及分解 22
2.6.1 軟件研發目標概要 22
2.6.2 軟件研發目標分解 22
2.7 成果測試目標概要及分解 23
2.7.1 成果測試目標概要 23
2.7.2 成果測試目標分解 23
2.8 成果驗收目標概要及分解 23
2.8.1 成果驗收目標概要 23
2.8.2 成果驗收目標分解 24
第3章 部門崗位職責 25
3.1 管理崗崗位職責 26
3.1.1 研發總監崗位職責 26
3.1.2 研發經理崗位職責 27
3.1.3 研發主管崗位職責 28
3.2 研發調研崗崗位職責 29
3.2.1 研發調研主管崗位職責 29
3.2.2 研發調研專員崗位職責 30
3.3 產品研發崗崗位職責 31
3.3.1 產品研發主管崗位職責 31
3.3.2 產品研發工程師崗位職責 32
3.4 技術研發崗崗位職責 33
3.4.1 技術研發主管崗位職責 33
3.4.2 技術研發專員崗位職責 34
3.4.3 技術研發工程師崗位職責 35
3.5 工藝研發崗崗位職責 36
3.5.1 工藝研發主管崗位職責 36
3.5.2 工藝管理員崗位職責 37
3.5.3 工藝研發工程師崗位職責 38
3.6 軟件研發崗崗位職責 39
3.6.1 軟件研發主管崗位職責 39
3.6.2 高級研發工程師崗位職責 40
3.6.3 軟件研發工程師崗位職責 41
3.6.4 軟件測試工程師崗位職責 42
3.7 成果測試崗崗位職責 43
3.7.1 產品測試主管崗位職責 43
3.7.2 產品測試專員崗位職責 44
3.7.3 技術測試主管崗位職責 45
3.7.4 技術測試專員崗位職責 46
3.8 成果驗收崗崗位職責 47
3.8.1 成果驗收主管崗位職責 47
3.8.2 成果驗收專員崗位職責 48
第4章 部門主要業務 49
4.1 研發調研 50
4.1.1 研發市場調研方案 50
4.1.2 研發市場調研問卷 52
4.1.3 研發市場調研實施 56
4.1.4 研發市場調研報告 58
4.2 產品研發 61
4.2.1 產品研發計劃 61
4.2.2 新產品構思 62
4.2.3 新產品設計 63
4.2.4 新產品試制 63
4.2.5 新產品鋻定 65
4.2.6 老產品改良 67
4.3 技術研發 68
4.3.1 技術研發項目啟動 68
4.3.2 技術研發進度控制 71
4.3.3 技術研發項目驗收 74
4.4 工藝研發 76
4.4.1 工藝標準制定 76
4.4.2 工藝技術改進 78
4.4.3 工藝技術評估 79
4.4.4 工藝裝備設計 80
4.5 軟件研發 81
4.5.1 軟件研發計劃 81
4.5.2 軟件研發費用 82
4.5.3 軟件設計管理 85
4.5.4 軟件測試管理 87
4.6 中間試驗 90
4.6.1 產品試驗 90
4.6.2 技術試驗 91
4.6.3 工藝試驗 92
4.7 成果驗收 93
4.7.1 產品驗收 93
4.7.2 技術驗收 94
4.7.3 工藝驗證 96
第5章 部門工作流程 98
5.1 研發調研流程 99
5.1.1 研發調研工作流程 99
5.1.2 調研結果應用流程 100
5.1.3 調研方案設計流程 101
5.2 研發立項流程 102
5.2.1 立項報告編制流程 102
5.2.2 立項報告評審流程 103
5.3 產品研發流程 104
5.3.1 產品研發立項管理流程 104
5.3.2 產品研發方案制定流程 105
5.3.3 產品研發過程管理流程 106
5.3.4 產品改良管理工作流程 107
5.4 技術管理流程 108
5.4.1 技術研發工作流程 108
5.4.2 技術文件管理流程 109
5.4.3 技術改造管理流程 110
5.5 工藝研發流程 111
5.5.1 工藝技術管理流程 111
5.5.2 工藝標準制定流程 112
5.5.3 工藝技術改進流程 113
5.5.4 工藝裝備設計流程 114
5.5.5 工藝驗證管理流程 115
5.6 研發經費管理流程 116
5.6.1 研發費用管理流程 116
5.6.2 研發經費計劃制定流程 117
5.6.3 研發經費使用管理流程 118
5.6.4 研發經費預算變更流程 119
5.7 中間試驗流程 120
5.7.1 產品試驗工作流程 120
5.7.2 技術試驗工作流程 121
5.8 成果驗收流程 122
5.8.1 產品驗收工作流程 122
5.8.2 技術驗收工作流程 123
5.8.3 工藝驗收工作流程 124
5.8.4 軟件研發質量驗收流程 125
第6章 部門績效考核 126
6.1 確定定性指標 127
6.1.1 研發部定性指標設計 127
6.1.2 研發部定性指標使用 128
6.1.3 研發部定性指標總表 129
6.2 定量指標確定 130
6.2.1 研發部定量指標設計 130
6.2.2 研發部定量指標使用 131
6.2.3 研發部定量指標總表 133
6.3 績效考核辦法 134
6.3.1 研發調研工作考核辦法 134
6.3.2 產品研發工作考核辦法 136
6.3.3 技術研發工作考核辦法 138
6.3.4 工藝研發工作考核辦法 141
6.3.5 軟件研發工作考核辦法 143
6.3.6 成果測試工作考核辦法 144
6.3.7 成果驗收工作考核辦法 146
第7章 部門薪酬體繫 149
7.1 研發部薪酬設計 150
7.1.1 薪級 150
7.1.2 薪等 151
7.1.3 薪差 152
7.2 研發部績效薪酬 153
7.2.1 調研績效薪酬設計 153
7.2.2 研發績效薪酬設計 154
7.2.3 測試績效薪酬設計 155
7.2.4 驗收績效薪酬設計 156
7.3 薪酬管理辦法 158
7.3.1 外出調研補助辦法 158
7.3.2 研發人員薪酬辦法 159
7.3.3 研發津貼管理辦法 161
7.3.4 研發提成管理辦法 163
第8章 部門培訓體繫 165
8.1 研發部門培訓需求確定 166
8.1.1 部門工作問題分析 166
8.1.2 培訓需求調研分析 167
8.2 研發部門培訓體繫建設 168
8.2.1 部門培訓課程設計 168
8.2.2 部門培訓方式選擇 170
8.3 研發部門新人培訓設計 171
8.3.1 部門新人養成方法 171
8.3.2 部門新人培訓方法 173
8.4 研發部門在崗培訓設計 176
8.4.1 在崗培訓計劃 176
8.4.2 在崗培訓評估 178
第9章 操作風險規避 181
9.1 調研評估的風險規避 182
9.1.1 信息掌握不足的風險 182
9.1.2 調研結果不準確的風險 183
9.1.3 研發決策不利的風險規避 184
9.2 產品研發的風險規避 185
9.2.1 產品過時的風險規避 185
9.2.2 技術更新的風險規避 186
9.2.3 市場環境變化的風險規避 187
9.2.4 法律政策變化的風險規避 188
9.2.5 消費者需求變化的風險規避 189
9.2.6 核心員工流失的風險規避 190
9.3 中間試驗的風險規避 191
9.3.1 試驗設備不足的風險規避 191
9.3.2 產品或工藝可靠性差的風險規避 192
9.3.3 設計原理不合理的風險規避 193
9.3.4 技術成果性能不穩定的風險規避 194
9.4 規模生產的風險規避 195
9.4.1 資金不足的風險規避 195
9.4.2 規模過大的風險規避 196
9.5 進入市場的風險規避 197
9.5.1 市場成長預測的風險規避 197
9.5.2 銷售價格過高的風險規避 198
9.5.3 公眾不信任的風險規避 199
第10章 部門問題解決 200
10.1 研發部主要工作問題 201
10.1.1 研發調研問題 201
10.1.2 產品研發問題 201
10.1.3 技術研發問題 201
10.1.4 工藝研發問題 202
10.1.5 軟件研發問題 203
10.1.6 中間試驗問題 203
10.1.7 成果驗收問題 204
10.2 研發部問題解決對策 205
10.2.1 研發調研問題解決對策 205
10.2.2 產品研發問題解決對策 205
10.2.3 技術研發問題解決對策 206
10.2.4 工藝研發問題解決對策 207
10.2.5 軟件研發問題解決對策 207
10.2.6 中間試驗問題解決對策 208
10.2.7 成果驗收問題解決對策 208
10.3 研發部問題解決工具 209
10.3.1 問題發現工具 209
10.3.2 問題分析工具 212
10.3.3 問題解決工具 214
附錄A 專業術語 218
A.1 產品研發術語 219
A.1.1 新產品 219
A.1.2 新產品試制 221
A.2 工藝術語 222
A.2.1 工藝裝備 222
A.2.2 工藝規程 223
A.2.3 工裝繫數 224
A.3 軟件術語 225
A.3.1 Bug 225
A.3.2 編碼 226
A.3.3 軟件測試 227
A.3.4 軟件發布 228
附錄B 法律法規 230
B.1 計算機軟件保護條例 231
B.2 關於專利電子申請的規定 235
B.3 《中華人民共和國專利法》節選 237
B.4 中華人民共和國科學技術進步法 242
B.5 國家科技計劃實施中科研不端行為處理辦法 （試行） 250