企業存在的目的是什麼？當然是取悅用戶。如何打動用戶呢？快速交付有新意的、讓人興奮進而愛不釋手的產品和服務唄！如何達成這個目標？召集一些纔華橫溢的人，一起共同謀劃，彼此信任，然後各司其職，但行好事。如此美好的開發環境，必須有敏捷文化來支撐，這包含兩層含義：以開放的心態迎接變化；有能力對客戶的想法和需求做出快速的反應。《敏捷文化（如何打造**的高效能團隊）》為此提供了經過實踐證明的模型、工具和方法。
皮克斯頓、吉布森、尼克萊森三位***領導力專家從輔導幾百家公司的經驗中萃取出敏捷文化的精髓一一信任和責任模型，從概念到實踐，真實還原了一個普通的團隊如何成長為一個受歡迎的高效能團隊。通過本書介紹的工具和方法，你將學會如何讓企業煥發活力，重燃**和創新精神。

敏捷開發的興起，迫切需要企業文化進行相應的 變革和升級。皮克斯頓、吉布森、尼克萊森編著的《 敏捷文化（如何打造優秀的高效能團隊）》重點描述 如何利用信任與責任模型來重構敏捷文化，使企業恢 復活力和創新，創造更多利潤。 全書共10章5個附錄，首先介紹信任與責任模型 ，然後介紹如何通過適當的工具來增強信任和責任意 識，如何清除障礙，如何量化企業文化變革。本書條 理清楚，有理有據，深刻揭示了變則通的道理，強調 了活力與創新文化纔是優秀企業賴以生存的基石，是 卓越企業的核心價值。

第01章 釋放潛能
誰動了我們的世界
信任與責任的威力
信任與責任
本書約定
第02章 信任和責任
有些團隊做得*好一些
信任與責任模型
失敗像限
命令與控制像限
衝突像限
活力與創新像限
為什麼目標很重要
無法抗拒的地心引力
認了吧，現實總是不確定的
凡事都要考慮模糊性
且行且學習
坦誠應對模糊性
領導的作用
正直和誠信是基礎
小結
第03章 建立信任和責任
達到“綠色狀態”
信任和責任狀態評估
評估問題
信任和責任模型
走出失敗像限
走出衝突像限
走出命令與控制像限
撞牆
小結
第04章 信任工具
為什麼說信任攸關重要
缺乏信任的代價
信任評估
信任是被破壞了還是本身就缺乏
打造信任文化
消除病態的恐懼
以團隊為基礎進行業績考核
要求短期迭代，多交付產品交付周期
期待成功，允許試錯
消除不正常的行為
你的領導角色
當變則變，不要猶豫
決策過濾器
小結
第05章 所有權工具
所有權，放還是取
取得所有權
不要拿走所有權
不要給答案，要善於提問
不要利用職位得到自己想聽的東西
不要糾正錯誤，要提出問題
幫助團隊取得所有權
創建失敗後的安全著陸點
放手讓團隊做決定
信任**，要值得信任
大力宣傳願景
建立客戶和團隊的聯繫
其他所有權工具
宏觀領導立方體
小結
第06章 商業目標校準工具
是否滿足公司的商業目標
以目標為基礎的一致性模型
四個問題
廣告牌測試方法
商業價值模型
目的
成本和收益
其他考慮因素
產品／項目啟動規劃
我們從哪裡開始
我們為什麼要做這個產品
體驗之旅
靠什麼取悅客戶
保持專注
首先做什麼
概要性線框圖
故事情節畫板
*小可行性產品
項目管理
責任到人
會議物料準備
啟動計劃決策過濾器
小結
第07章 正視模糊性
不要刻意追求確定性
主動風險管理
看見具體進展
模糊性和迭代方法
小結
第08章 障礙排除工具
與人鬥，不容易
這天之前我就要！記住，全部
向上管理
生成數據
“按我的方式做”
展示進展情況
經常通報項目*新
與不合作者合作
想一想不合作者
評估
不合作者的特點
不合作者的類型
不合作者為什麼會覺得不爽
為什麼要和對方合作
你會有哪些風險
你會怎麼做
與不合作者合作的通用技巧
溝通
內容
傳達信息
對待不合作者的具體技巧
過程不合作
團隊協作
避開不合作者
小結
第09章 度量指標
為什麼度量指標很重要
誠實正直
結果比過程*重要
學習比處罰*重要
度量文化變革
度量
領導力效能指標
信任
所有權
正視模糊性
指標牆
我們的指標有用嗎
隻保留有用的指標
我們試圖達到什麼目的
指標對團隊有用嗎
指標的適用期限
什麼是行動周期時間
備用指標是否與業務要求實際一致
指標是加強還是削弱了團隊的所有權
收集和分析數據的實際成本
使用指標有哪些副作用
指標如何被誤用進而破壞我們對價值交付的
專注力
度量指標體繫
為什麼度量指標體繫會失敗
開始行動
小結
**0章 案例回放
附錄
附錄A 快速參考指南
附錄B 信任與責任評估
附錄C 協作過程
附錄D 與不合作者進行合作
附錄E 度量指標的用處