本教材是根據金融事務專業典型職業活動信用卡推廣與服務和理財咨詢與服務所需的知識和能力直接轉化編寫的，具有較強的實踐性。本教材的主要任務是掌握信卡的相關知識，熟悉信用卡的種類、功能、信用額度等；學會銀行卡營銷的方法與技巧；能夠尋找並識別目標客戶；了解電子銀行產品的相關知識等。培養學生的溝通、與人合作、應變能力以及抗挫折能力，使學生具備較強的服務意識，能夠勝任銀行產品銷售與服務相關崗位工作。

劉參，北京市信息管理學校教師，中教二級。2016年參編《稅費申報與繳納》，2015年參編《財務及辦稅人員綜合技能入門》。2013年4月榮獲北京市職業院校“求實杯”財會綜合技能比賽傳票算指導老師“三等獎”，2015年10月 榮獲信息部論證關於北京市海澱區會計電算化比賽“三等獎”。2016年10月14榮獲2016年北京市中等職業學校技術技能比賽“北京現代服務業職教集團杯”會計技術技能比賽指導教師二等獎。

《銀行產品推廣與服務》：
電子貨幣並不是一種單一形式的產品，不過一般來說，電子貨幣的特點是消費者向電子貨幣的“發行人”支付傳統貨幣，而發行人就把這些傳統貨幣的等額價值儲存在消費者持有的電腦裝置上，這樣，消費者就可以利用這些電子價值購買商品和服務。電子貨幣發行人則通過將收到的款項投資，賺取利息。發行人亦因此有責任就持有這些電子價值的人提出的付款要求，向這些人付款。目前，用作儲存電子價值的電腦裝置可以是一張裝嵌有晶片的卡，即智能卡，或個人電腦，可用於多種用途的智能卡，事實上是“準貨幣”，用於個人電腦的現金則以“數碼現金”或“電腦現金” 的形式出現，可以在國際網絡上購物時用作小額支付。電子貨幣的創新已經或正在改變人們傳統的貨幣現金。
電子傳送渠道讓銀行能夠向客戶銷售商品和服務，而客戶又能夠藉此使用他們的戶口。現在，這方面的創新也日新月異。其中部分是鞏固現有的銀行與客戶溝通的渠道，如新型號的自動櫃員機、電話銀行和電腦銀行（利用銀行提供的軟件運作）都屬於這個類別。這些發展均有可能改變客戶與銀行溝通的方法。目前這方面最重要的創新當屬國際電腦網絡等開放式電腦網絡的發展，有可能從根本上改變銀行與客戶之間的關繫。國際電腦網絡一方面可以由銀行通過網絡提供服務，另一方面其他網絡服務供應商也可能介入銀行與客戶之間的關繫，從而削弱銀行的地位。
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電子貨幣並不是一種單一形式的產品，不過一般來說，電子貨幣的特點是消費者向電子貨幣的“發行人”支付傳統貨幣，而發行人就把這些傳統貨幣的等額價值儲存在消費者持有的電腦裝置上，這樣，消費者就可以利用這些電子價值購買商品和服務。電子貨幣發行人則通過將收到的款項投資，賺取利息。發行人亦因此有責任就持有這些電子價值的人提出的付款要求，向這些人付款。目前，用作儲存電子價值的電腦裝置可以是一張裝嵌有晶片的卡，即智能卡，或個人電腦，可用於多種用途的智能卡，事實上是“準貨幣”，用於個人電腦的現金則以“數碼現金”或“電腦現金” 的形式出現，可以在國際網絡上購物時用作小額支付。電子貨幣的創新已經或正在改變人們傳統的貨幣現金。
電子傳送渠道讓銀行能夠向客戶銷售商品和服務，而客戶又能夠藉此使用他們的戶口。現在，這方面的創新也日新月異。其中部分是鞏固現有的銀行與客戶溝通的渠道，如新型號的自動櫃員機、電話銀行和電腦銀行（利用銀行提供的軟件運作）都屬於這個類別。這些發展均有可能改變客戶與銀行溝通的方法。目前這方面最重要的創新當屬國際電腦網絡等開放式電腦網絡的發展，有可能從根本上改變銀行與客戶之間的關繫。國際電腦網絡一方面可以由銀行通過網絡提供服務，另一方面其他網絡服務供應商也可能介入銀行與客戶之間的關繫，從而削弱銀行的地位。