●第一章 何為認知型企業
第一節 執行摘要
第二節 認知型企業簡介
一、定義認知型企業
二、人性化是認知型企業的核心
第二章 為何要建立認知型企業
第一節 業務平臺之定義
第二節 業務平臺之價值
第三章 如何建立認知型企業
第一節 如何轉型為認知型企業
第二節 推進認知之旅、建立成功框架的九大行動領域
一、開創性業務平臺
0. 引言
1. 行動領域——選定重投領域
2. 行動領域——創建業務藍圖
3. 行動領域——籌劃重大變革
二、智能化工作流程
0. 引言
1. 行動領域——嵌入不錯科技
2. 行動領域——挖掘數據價值
3. 行動領域——實施混合多雲
三、人性化企業體驗
0. 引言
1. 行動領域——強化人機偕行
2. 行動領域——培養智慧能力
3. 行動領域——踐行敏捷模式
第三節 成功完成認知之旅的七大要素
一、確立平臺戰略，開啟進化之路
二、挖掘數據價值，強化固有優勢
三、描繪企業架構，助力企業轉型
四、再造工作流程，積極利用AI
五、打造敏捷文化，快速推動創新
六、重塑員工技能，激發組織潛力
七、選擇安全信任，贏得公司未來
第四節 全新的構造法：車庫方法
第五節 結論：走新型發展道路，創差異競爭模式
第四章 認知型企業在各行各業中的業務實踐
第一節 銀行與金融市場的業務實踐
第二節 汽車行業的業務實踐
第三節 電信行業的業務實踐
附錄 IBM商業價值研究院的相關報告
客戶不斷變化的需求和各種新技術的發展，正在不斷推動各行各業進行數字化轉型和重塑。IBM認為，一個企業進行數字化轉型和重塑的終點是成為“認知型企業”。這種企業以數據為驅動、以AI洞察為引領，是建立在混合雲上的、具有敏捷性的企業。“認知型企業”這個概念，是IBM通過不斷實踐而得到驗證的創造性概念，是以20多個行業的客戶進行數字化轉型所獲得的經驗為基礎的，對諸多需要轉型的企業來說，非常具有實操性。本書結合了IBM商業價值研究院在數字化轉型方面的深厚經驗、在各種前沿技術領域的深入探索，為需要轉型和升級的企業勾畫出了“認知型企業”從一個抽像的概念到實際落地的整體藍圖，明確提出了建立這種企業模式的具體架構和方法，整理出了企業能夠具體行動的方向和領域，提供了企業能夠成功完成認知轉型的要素，幫助企業快速、有效地實現轉型，好好“活下去”。
