網絡時代的危機治理 地方政府運用社交媒體的能力與策略研究
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互聯網的興起,使人們的交往和信息傳遞的方式有了翻天覆地的變化,同時也改變了危機產生的方式和演化的路徑。在網絡時代,社交媒體的即時性、交互性和去介質化使其在應對危機中扮演著越來越重要的角色。本書通過案例分析,對政府運用社交媒體應對危機的策略和效果進行了反思,對地方政府運用社交媒體應對危機的能力和策略中存在的問題進行了剖析,指出各級政府應積極更新觀念,轉變職能,擁抱社交媒體工具,充分發揮社交媒體在危機中的資源整合、行為協調和信息共享的能力,完善危機中社交媒體應對策略,這是推進政府危機治理能力現代化的必然之路。本書為浙江省高校重大人文社科攻關計劃項目重點項目。
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