銷售學:伙伴關繫創造價值(第14版)/工商管理經典譯叢(市場營銷繫 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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內容簡介 本書聚焦建立優質伙伴關繫,圍繞人員銷售的四大支柱——關繫戰略、產品戰略、客戶戰略和展示戰略,繫統地介紹了人員銷售的概念、方法和技能,很後落到銷售管理,為銷售人員晉升管理崗位提供了全面指導。 4版描述了信息時代對銷售領域的影響,更新內容主要包括: 1.對伙伴合作內容作了更深入的闡述。對伙伴關繫銷售原則作了更清晰的表述與呈現,詳細討論了伙伴合作的優選形式——戰略聯盟。 2.增值銷售戰略貫穿全書。新的人員銷售原則是:隻有在銷售人員為客戶創造價值時,伙伴關繫纔能建立與保持。價值創造涉及一繫列銷售流程改善,以增強客戶的認知。 3. 道德作為現代銷售學的基礎。全書始終關注道德銷售,第3章“道德:伙伴關繫創造價值的基礎”討論了商業領域存在的諸多道德問題,並提出了道德評估以及新的模型。 4.吸收了部分銷售培訓項目的內容,如概念銷售、SPIN銷售和解決等
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