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消費者行為學榮曉華東北財經大學出版社9787565422249 大中專教材 
市場價：310元 優惠價：260元
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影響消費者行為的因素是很多的，從大的方面來說，一般主括個人因素和社會因素。《消費者行為學（第五版）/高職高專教育市場營銷專業教材新繫》作者認為，在實際影響消費者決策的各種因素中，物理環境和企業的營銷因素也能對消費者的購買決策產生影響。據此，《消費者行為學（第五版）/高職高專教育市場營銷專業教材新繫》把影響消費者行為的因素分為個人因素、環境因素以及營銷因素三大方面，其結構和內容就是圍繞著這些方面展開的。具體地講，《消費者行為學（第五版）/高職高專教育市場營銷專業教材新繫》在闡明消費者行為的重要意義之後，即從分析消費者購買決策入手，地剖析影響消費者購買決策與購買行為的諸多因素。先是影響消費者行為的個人因素括消費者的感知，消費者的需要和動機，消費者的學費者的態度以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響；其次是影響消費者行為的環境因素括社會環境（指社會文化、社會階層、參照群體、家庭等）和物理環境（指購物環境和情境）；是影響消費者行為的營銷因素括商品名稱、商標、商裝、定價與消費者行為以及網絡營銷和服務營銷中的消費者行為等。
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