配送作業實務(中高職教育貫通培養模式教材物流服務與管理專業精 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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配送作為一種特殊的物流活動方式,幾乎涵蓋了物流中所有的要素和功能,是物流的一個縮影或某一範圍內物流全部活動的體現。目前,國內外對於配送管理的研究非常重視,配送實踐水平也趨於成熟。由於配送產品的不同,實踐中產生的配送業務模式也不同。 本書以當前比較熱門的幾類配送中心業務為主線,分別介紹了配送知多少、快消品物流配送業務、特殊貨物配送業務、配送作業崗位工作管理及績效考核、配送信息管理5大項目,項目下共設19個任務,分別為:配送認知、走進配送中心、快消品配送業務流程認知、快消品入庫作業、客戶服務與訂單處理、備貨作業、配送加工作業、集貨配載作業、送貨作業、退換貨作業、電子商務物流配送業務、冷鏈物流配送業務、醫藥物流配送業務、連鎖餐飲物流配送業務、JIT工業品配送業務、配送作業崗位工作管理、配送作業崗位績效考核、配送信息繫統操作、配送信息技術應用。 本書除可用作中等職業學校物流等
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