物流服務營銷 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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物流服務營銷教學內容及教材建設尚處於初始階段,本書也是探索成果之一,從內容安排和表現形式上都有一定的特色和較大的創新。 本書分為12章,即物流營銷概述、物流市場分析、物流市場需求調查和預測、物流市場細分與定位、物流產品策略、物流服務定價策略、物流服務分銷渠道策略、物流企業的銷售促進策略、物流服務有形展示、內部營銷及文化營銷、物流客戶服務與關繫管理、物流服務質量。 本書可作為應用性、技能型人纔培養的各類院校物流及相關專業的教學用書,也可作為社會從業人士的業務參考書及培訓用書。
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