數字平臺生態繫統視角下智慧旅遊服務創新模式研究 圖書
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本書基於數字化、智能化時代的大背景,從數字平臺生態繫統視角論述對智慧旅遊服務創新模式的研究。首先,在界定智慧旅遊與智慧旅遊服務概念的基礎上,對智慧旅遊進行詳細分析,並構建智慧旅遊服務流程模型和交互模型。其次,運用綜合優勢理論思想,提出數字平臺生態繫統視角下智慧旅遊服務創新模式設計思路與原則,依據遊客需求層次、數字平臺發展階段、服務資源集聚整合度三個維度,構建數字平臺生態繫統視角下智慧旅遊服務創新模式總體架構,並給出其運行機制和管理策略。最後,對數字平臺生態繫統視角下哈爾濱冰雪智慧旅遊服務創新模式進行研究,分析哈爾濱旅遊產業規模、旅遊資源條件、信息基礎設施條件及冰雪智慧旅遊服務現狀,設計哈爾濱冰雪智慧旅遊信息交互服務模式和要素協同服務模式,構建哈爾濱冰雪智慧旅遊數字平臺,提出哈爾濱冰雪智慧旅遊服務模塊開發策略,從制度、組織、資金、人纔、技術等方面給出哈爾濱冰雪智慧旅遊服務模式實施保障策略。等
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