忠誠度革命 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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設立在硅谷的新興公司Bunchball公司是遊戲化的先行者和革新者,它首先提出的忠誠度概念在業內靠前,通過它可以驅動企業商業利潤的增長和企業的發展。這一忠誠度理念不僅關注於客戶的忠誠度,還注重員工和合作伙伴忠誠度的培養,並通過行為經濟學、大數據、社交媒體以及遊戲化來激發每個人參與到一家企業的成功進程中,並釋放出持續的忠誠度。 在忠誠度3.0時代,Bunchball創始人拉傑特·帕哈瑞亞在這本《忠誠度革命(用大數據遊戲化重構企業黏性)》中揭示了您該如何利用同樣的技術,去為您的企業捕捉獲得競爭優勢的機會。 拉傑特在書中向讀者展示了如何創建一個人力激發和數字技術共同發展的、由客戶、員工和合作伙伴持續參與的繫統。為制定驅動企業可持續發展優勢的忠誠和參與計劃,忠誠度3.0將為企業提供所推薦的一切,包括: ――制定強有力的驅動長期忠誠度戰略必需的激勵、大數據以及遊戲等
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