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導遊實務與技巧
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《導遊實務與技巧》依據旅行社典型導遊崗位工作過程和工作內容來設計,采用項目導向、任務驅動的體例進行編寫,充分考慮每個工作任務的關聯性和相對獨立性,通過真實案例帶領讀者進入到工作情境中,在工作任務的驅動下,循序漸進、有目的地學習相關知識和技能,有針對性地解決實際工作問題。全書共分為8個項目,分別是導遊認知、導遊基礎準備、地陪導遊服務程序與內容、全陪導遊服務程序與內容、出境領隊規範服務程序與內容、導遊講解技法、導遊應變技能、典型旅遊景觀導遊講解。每個項目又分為若干個任務。《導遊實務與技巧》體現出鮮明的實踐特色與時代氣息,突出職業性、實用性和針對性。 《導遊實務與技巧》可作為高職高專和應用型本科院校旅遊管理及相關專業教學用書,也可作為旅遊管理、導遊、酒店管理等相關專業的參考用書,還可作為導遊人員培訓用書及等級考試復習參考用書。
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