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導遊服務實訓(全國高等職業教育旅遊管理專業精品繫列教材) 
市場價：200元 優惠價：170元
立刻節省：30元
《導遊服務實訓》包括導遊工作基礎實訓、導遊工作規程實訓、導遊帶團技能實訓、導遊講解技能實訓、旅途實訓、遊客個別要求的處理實訓、問題和事故的處理實訓、其他服務實訓等模塊。全書在總體目標上力求前沿性、規範性、創新性；在具體內容上既注重實踐性，又兼顧適度的理論；在體例安排上分實訓目的和要求、相關知識、操作步驟、相關案例、思考題五大部分；在案例選擇上具有原創性、針對性、典型性，並附有案例分析。通過實地的模擬操作和案例分析培養學生綜合的導遊服務能力。 《導遊服務實訓》可以作為高職高專旅遊管理專業的教材和教學參考書，也適合對旅遊活動感興趣的愛好者閱覽，可作為出行前的服務指南，也可作為準備參加導遊人員資格考試的同學考試的參考資料。本書由邵小惠等主編。
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