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講好故事得人心――職場故事思維 劉穎丹 用故事塑造你的職場影響 
市場價：440元 優惠價：370元
立刻節省：70元
職場人士的溝通困境?： ·介紹自己時――吞吞吐吐，隻能草草結束·彙報工作時――報流水賬，價值難以彰顯·申請資源時――口干舌燥，領導無動於衷·培訓業務時――枯燥無味，員工心不在焉·宣講企業時――喋喋不休，聽眾寥寥無幾學會了故事思維和故事的語言技巧，以上溝通問題都能迎刃而解。本書將從概念入手，由理論到實踐，先介紹好故事的要素，再循序漸進講解如何設計故事、如何講好故事，既教授語言技巧，也介紹具體的場景和實例，並幫助讀者通過聲音、肢體動作等方式演繹故事。
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花木蘭(英文原版經典童話)者_青橙英語責_劉穎華東理工大學出版社
市場價：240元 優惠價：200元
立刻節省：40元
《花木蘭》講述了女扮男裝替父從軍抗擊匈奴的花木蘭靠著自己的頑與超人的耐性，通過了許多困難的訓練與考驗，最終用智慧協助朝廷大軍抵擋了匈奴來犯的故事。同時，木蘭為家族爭了光，也向所有人證明了巾幗不讓須眉。
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可的運營力:運營人指數級成長之路劉穎斐電子工業出版社978712143
市場價：660元 優惠價：560元
立刻節省：100元
面試與被面試案例：STAR法則、SBO行為面試 運營不會一直在一個地方自己干，遲早會跳槽或帶團隊。參加面試和面試別人都重要，被管理和管理團隊都是必經之路。 “你好，請問你是×××嗎？” “是的，你好，請問你是哪位？” “我是××公司的業務負責人，你現在方便通話嗎？” “可以的。” “請問你聽過××這個產品嗎？” “抱歉，我目前沒有深入了解過，請問有什麼事嗎？” “好的。是這樣的，我們目前正在招聘新媒體內容運營，看到了你的簡歷，對你比較感興趣，想簡單溝通一下。我先簡單介紹下××產品，你有什麼疑問也可以問我。” ………… “嗯，謝謝你的耐心介紹，我大概了解了。” “好的，那可以請你簡單做個自我介紹嗎？” 這是我的電話面試開場。 在找工作前，重要的是準備一份簡歷，在招聘網站發布並且定期更新。我建議即便在找到工作以後也要定期更新自己的簡歷，以更好地了解自己的市場行情，而且在和一些HR、獵頭交流的過程中也可以了解一些行業的資訊和動態。比如，在某互聯網金融公司延遲上市的新聞出來後，好幾個獵頭聯繫我說該公司用戶運營這個崗位在招聘。對此，我大概了解到兩個信息：一方面，市場對於互聯網金融行業正在調控，選擇這個行業要謹慎，是一些初創公司不要考慮了；另一方面，目前該行業更注重用戶運營方向，因此在目前的工作中應注意這個方向上的策略。 現在聊回面試，輪面試的是簡歷，輪纔是電話面試，然後纔有第三輪的面談。 我在入職這家公司前，先是經歷了HR和業務組長的電話面試，之後與HR和業務組長面談，之後又經歷了運監經理的電話面試，後人力資源業務合作伙伴面試了我。後來我轉崗又經歷了兩位業務組長的面試，以及運監經理的面試。後來我帶小組後也面試過幾十個求職者，在這個過程中結了一些經驗，現在分享給大家。對於這些經驗，你不僅可以在求職的時候用到，等需要自己搭建團隊或創業的時候也可以參考。 首先聊聊簡歷的部分，我先分享三類HR眼裡的必“死”簡歷（我采訪了我們部門的人力資源業務合作伙伴，她告訴了我幾種她一秒都不想看的簡歷類型）。 （1）碎碎念型。這種簡歷列出了應聘者從小到大的經歷，如拿了什麼獎、參加了什麼比賽（如果是應屆生還能接受，如果有工作經歷沒必要了），沒有，也沒有和招聘需求匹配的內容。我見過一位同學的簡歷上寫了“曾擔任大學寢室長”。這樣寫簡歷的人可能確實沒有什麼可寫的，那要反思一下自己：四年的大學時光，為什麼沒有參加過一次實什麼沒有在互聯網上發表過任何內容，為什麼沒有參加過任何比賽，為什麼沒有參加過一次志願者活動或公益活動。我的團隊裡有一位的實她不是來自大學，深知自己競爭力不夠的她在大學裡參加過多份實，還加入了一個短團隊，並做了一個600萬個的短賬號——憑這個項目經驗，找份工作是容易的。 （2）假大空型。這種簡歷把簡歷寫成崗位描述，隻描述日常工作，沒有具體的工作內容和項目數據；把團隊成績寫成個人的成績，一看數據很假；畢業兩年卻寫出多年工作經驗；學歷造假（職場大忌，會被拉黑）。寫出這類簡歷的應聘者是經不起詢問的。 （3）“辣眼睛”型。比如，用Excel表格做簡歷，模板花裡胡哨（我見過有的簡歷在黑色的底板上用彩色的字），還有的簡歷格式和排版有問題，且錯字連篇。一個連簡歷都不認真對待的人，更不會認真對待工作。 我在給大家一種HR比較喜歡的簡歷寫作法則：STAR法則。 ? S——Situation（背景信息），占10%。 ? T——Task（目標任務），占10%。 ? A——Action（采取的行動），占50%。 ? R——Result（取得的成果），占30%。 舉個活動案例。 S——負責在線教育社群運營，曾在年帶小組策劃執行“”活動。 T——目標是銷售額達到。 A——邀請了王大一、李大二、趙大三3位知名KOL（Key Opinion Leader，關鍵意）講師，以“用戶增長”為主題做裂變公開課，在公眾號、App、、小紅書、B站5臺聯動12位KOL發布活動，帶3人小組完成為期10天的“”課程促銷活動。 R——觸達用戶××人，參與用戶××人，轉化率××銷售，完成度為85%，由於本次活動鏈路過長，導致用戶流失較多，在“”活動行優化，實現了雙倍的業務增長。 當然，對於一些高職級的崗位，你的簡歷不能過多地從業務層面去設計了，因為如果都講工作細節，會讓人覺得你的視野不夠，所以要從公司層面、行業生態層面去設計，也是我們之前提到的“業務價值”——要說明你在業務上做了什麼創新和突破。 我們再來聊聊面試中的一些常見問題和背後的邏輯。
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