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運營管理（第二版）/21世紀管理科學與工程繫列教材 
市場價：450元 優惠價：380元
立刻節省：70元
管理科學本質上一種後驗科學，運營管理也不例外。其教材的內容往往在時間上比企業實踐要延後。本著對國內外企業運營管理實踐的深度把握和緊密跟隨，再版中我們增加了許多鮮活的企業運營案例，如從運營繫統的能力輸入到企業戰略目標實現（輸出）來解讀滴滴的運營困惑；從服務型企業特性討論星巴克的選址問題；從新服務、新產品的設計討論共享單車Mobike的設計問題；從新技術及需求升級討論體檢中心（健康中心）的流程變化；從流程管理的角度全面解讀了依文集團的服裝定制流程以及在互聯網環境下的O2O模式。
一本教材的篇幅總是有限的，而運營管理的理論和實踐發展異常迅猛。因此，如何取舍是所有教材編撰者的難題。本版運用線上線下模式，將一部分選擇本教材的院校通常不在課堂上講授的內容，委托中國人民大學出版社放在其官網上http：//www.crup.com.cn，以便感興趣的師生學習討論。
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