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供電服務典型案例彙編(2019-2020版)
市場價:280元 優惠價:240元
立刻節省:40元
本書精選了2019~2020年供電服務方面的典型案例,主要涉及業擴報裝、電能計量、電價電費、用電檢查、供電服務、生產建設等方面。書中對每個典型案例的事件經過、調查結果、違規條款、暴露問題、考核處理、規避投訴要點等進行了深入剖析。同時,每章還精選了優秀服務案例,非常具有學習和借鋻價值。 本書適合各相關供電服務崗位利用會議宣講、集中培訓、學習討論等各種形式,加強對事件案例的學習,深刻汲取事件教訓,舉一反三進行整改,盡快補齊服務短板,推進供電服務水平全面提升。
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形態創意
市場價:540元 優惠價:450元
立刻節省:90元
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供電服務典型案例集
市場價:260元 優惠價:220元
立刻節省:40元
顏中原、孫甜甜、張巍、李翼銘、王安軍主編的《供電服務典型案例集》精選了近年客戶投訴較多的80個典型案例,包括用電變更、抄表催費、業務收費、業擴報裝、服務行為、服務渠道、頻繁停電、電網建設等熱點問題,深入分析了客戶需求未達到滿足的原因,違反了哪些供電服務條款,人員及管理暴露的問題,規避投訴風險的具體服務策略。本書適合從事供電服務的電力員工閱讀,希望讀者能從中吸取經驗教訓,提高服務意識,提升服務技能,減少類似投訴事件的發生。
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5.
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供電服務典型案例集
市場價:270元 優惠價:230元
立刻節省:40元
顏中原、孫甜甜、張巍、李翼銘、王安軍主編的《供電服務典型案例集》精選了近年客戶投訴較多的80個典型案例,包括用電變更、抄表催費、業務收費、業擴報裝、服務行為、服務渠道、頻繁停電、電網建設等熱點問題,深入分析了客戶需求未達到滿足的原因,違反了哪些供電服務條款,人員及管理暴露的問題,規避投訴風險的具體服務策略。本書適合從事供電服務的電力員工閱讀,希望讀者能從中吸取經驗教訓,提高服務意識,提升服務技能,減少類似投訴事件的發生。
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供電服務典型案例集
市場價:450元 優惠價:380元
立刻節省:70元
《供電服務典型案例集》本書針對客戶投訴較多的頻繁停電% 服務行為% 抄表催費和業務收費等熱點問題! 精選了80個典型案例,深入分析客戶需求未達到滿足的原因,違反供電服務條款,人員及管理暴露的問題,規避投訴風險具體服務策略。希望廣大電力員工能夠從這些案例解析中受到教育啟示,吸取經驗教訓,提高服務意識, 提升服務技能,持續改善服務質量,防止類似投訴事件再次發生。
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7.
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形態創意
市場價:510元 優惠價:430元
立刻節省:80元
本書內容為形態創意著重提高學生的綜合創造能力,強化表現技能,深化藝術思想,純化作品的品格,誘發學生設計思維的想像力和創造力。在形態創意課程中,以平面形態為基礎,延伸到立體行態與行為形態的轉換訓練,注重一般造型能力和形態轉換的形成特性的培養,並立足於現實生活經驗進行藝術表達的綜合創造力,從研究自然形態中深入形態表像的觀察力,從而超越模仿達到主動性的認識與創造,並將形態認知、形態構成、形態語意的基本知識運用於創造之中,創造出新的藝術形態。
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9.
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創新廣東
市場價:800元 優惠價:670元
立刻節省:130元
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10.
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語文
市場價:700元 優惠價:590元
立刻節省:110元
本書為高職貫通培養的“語文”課程配套教材,從知識、能力、素養三個維度設計內容,分為表達篇和欣賞篇,含議論文、讀書筆記、書信、人物傳記、演講、詩歌欣賞、散文欣賞、小說欣賞、戲劇欣賞等內容,力圖潛移默化地培養學生良好的語文素養、積極的情感態度、健康的審美情趣和高尚的道德情操。所附練習冊體現了語文訓練的基本規律,有助於學生將所學的語文知識轉化為實際運用能力。
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11.
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鱉生態養殖
市場價:100元 優惠價:90元
立刻節省:10元
王鼕武、鄧時銘、李成主編的《鱉生態養殖》以鱉生態安全養殖技術為主線,圍繞中華鱉養殖、加工及消費利用產業鏈全過程,繫統介紹了中華鱉養殖現狀、生物學習性、養殖場地的選擇、主要生態養殖模式、生態預防病害技術要點、加工與食療方法、養殖行業標準等;《鱉生態養殖》語言通俗易懂,具有較強的技術指導性和實用性,是規範化的中華鱉養殖實用技術。
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12.
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伊傑婭
市場價:190元 優惠價:170元
立刻節省:20元
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13.
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伊傑婭
市場價:360元 優惠價:300元
立刻節省:60元
中篇小說《伊傑婭》是俄羅斯當代著名作家米哈伊爾·波波夫為母親撰寫的一部回憶錄,通過母親的一生展現了蘇聯、俄羅斯社會的變遷。 《伊傑婭》入選中俄文學互譯出版項目·俄羅斯文庫。
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14.
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歐陽詢《九成宮醴泉銘》
市場價:120元 優惠價:100元
立刻節省:20元
目前,社會上的硬筆書法字帖很好多,但大多是當代書法家的字帖。作為初學者學習,當然無可厚非。但若是已經學習了一段時間,隨著書寫水平的提高,以及眼界的提升,我們會發現,僅僅學習當代書法家的硬筆字帖是遠遠不夠的。那麼,在學習硬筆書法達到一個小目標之後,我們應該怎麼辦呢? 古人雲:“取法乎上,僅得其中;取法乎中,僅得其下。”這說明,我們還應該將目標定得更高一些。其實,中國歷代書法經典作品是我們取之不盡、用之不竭的寶庫,我們接近可以從中選擇一些經典法帖用硬筆來臨寫。 事實上,當代硬筆書法高手也都是學習經典毛筆字帖而成。我們在掌握一些硬筆書寫技巧和能力後,接近可以直接取法古代的毛筆字帖。盡管硬筆限於工具,表現力不如毛筆,但並不妨礙我們從中汲取營養、掌握方法。然而,我們所見到的毛筆字帖,因為編排等原因,大多不適合等
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17.
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大型火電廠電氣設備及運行技術
市場價:750元 優惠價:630元
立刻節省:120元
本書以1000MW發電機組為主詳盡介紹了大型火電廠一、二次電氣設備的基本原理、結構類型、性能特點、技術參數、接線方式、運行維護、異常處理以及與火電廠運行緊密相關的店裡繫統專業知識。本書內容全面,突出優選性和實用性。
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大型火電廠電氣設備及運行技術
市場價:780元 優惠價:650元
立刻節省:130元
本書以1000MW發電機組為主詳盡介紹了大型火電廠一、二次電氣設備的基本原理、結構類型、性能特點、技術參數、接線方式、運行維護、異常處理以及與火電廠運行緊密相關的店裡繫統專業知識。本書內容全面,突出優選性和實用性。
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大型火電廠電氣設備及運行技術
市場價:1290元 優惠價:1080元
立刻節省:210元
本書以1000MW發電機組為主詳盡介紹了大型火電廠一、二次電氣設備的基本原理、結構類型、性能特點、技術參數、接線方式、運行維護、異常處理以及與火電廠運行緊密相關的店裡繫統專業知識。本書內容全面,突出先進性和實用性。
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大型火電廠電氣設備及運行技術
市場價:820元 優惠價:690元
立刻節省:130元
本書以1000MW發電機組為主詳盡介紹了大型火電廠一、二次電氣設備的基本原理、結構類型、性能特點、技術參數、接線方式、運行維護、異常處理以及與火電廠運行緊密相關的店裡繫統專業知識。本書內容全面,突出優選性和實用性。
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建築供電與照明工程/李梅芳 李慶武/全國高等職業教育十二五規劃
市場價:310元 優惠價:260元
立刻節省:50元
李梅芳、李慶武、王宏玉主編的《建築供電與照明工程》根據國家示範性高職院校教學改革要求,結合多年的工學結合人纔培養經驗編寫,注重實踐性操作和技能培養,反映建築行業對應用型技能人纔的需求。全書針對建築供電與照明工程設計中的典型任務設置學習項目,共由6個項目組成,主要包括建築供電與照明工程中的施工圖、設計規範、設計文件、光照設計、照明電氣設計、舞臺調光設計、建築供電繫統設計及其設備選型和建築電氣安全等內容。每個項目設置若干訓練任務,有利於學生較快地掌握工作技能。整個教材以施工圖為切入點,用引導的方法逐步展開各項學習任務,並配有“職業導航”、“教學導航”、“知識分布網絡”、“知識梳理”、“溫馨提示”等內容,有利於教師開展互動性教學和學生高效率地學習知識與技能。 《建築供電與照明工程》為高職高專院校建築電氣工程、建築設備工程、樓宇智能化等專業的教材,以及應用型本科、教育、函授學院、電視大學、等
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建築供電與照明工程/李梅芳 李慶武/全國高等職業教育十二五規劃
市場價:310元 優惠價:260元
立刻節省:50元
李梅芳、李慶武、王宏玉主編的《建築供電與照明工程》根據國家示範性高職院校教學改革要求,結合多年的工學結合人纔培養經驗編寫,注重實踐性操作和技能培養,反映建築行業對應用型技能人纔的需求。全書針對建築供電與照明工程設計中的典型任務設置學習項目,共由6個項目組成,主要包括建築供電與照明工程中的施工圖、設計規範、設計文件、光照設計、照明電氣設計、舞臺調光設計、建築供電繫統設計及其設備選型和建築電氣安全等內容。每個項目設置若干訓練任務,有利於學生較快地掌握工作技能。整個教材以施工圖為切入點,用引導的方法逐步展開各項學習任務,並配有“職業導航”、“教學導航”、“知識分布網絡”、“知識梳理”、“溫馨提示”等內容,有利於教師開展互動性教學和學生高效率地學習知識與技能。 《建築供電與照明工程》為高職高專院校建築電氣工程、建築設備工程、樓宇智能化等專業的教材,以及應用型本科、教育、函授學院、電視大學、等
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建築供電與照明工程/李梅芳 李慶武/全國高等職業教育十二五規劃
市場價:310元 優惠價:260元
立刻節省:50元
李梅芳、李慶武、王宏玉主編的《建築供電與照明工程》根據國家示範性高職院校教學改革要求,結合多年的工學結合人纔培養經驗編寫,注重實踐性操作和技能培養,反映建築行業對應用型技能人纔的需求。全書針對建築供電與照明工程設計中的典型任務設置學習項目,共由6個項目組成,主要包括建築供電與照明工程中的施工圖、設計規範、設計文件、光照設計、照明電氣設計、舞臺調光設計、建築供電繫統設計及其設備選型和建築電氣安全等內容。每個項目設置若干訓練任務,有利於學生較快地掌握工作技能。整個教材以施工圖為切入點,用引導的方法逐步展開各項學習任務,並配有“職業導航”、“教學導航”、“知識分布網絡”、“知識梳理”、“溫馨提示”等內容,有利於教師開展互動性教學和學生高效率地學習知識與技能。 《建築供電與照明工程》為高職高專院校建築電氣工程、建築設備工程、樓宇智能化等專業的教材,以及應用型本科、教育、函授學院、電視大學、等
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現代電力電子技術基礎
市場價:300元 優惠價:260元
立刻節省:40元
電力電子技術是目前最活躍的學科之一,它涉及國民經濟的許多領域,並且應用廣泛。本書介紹了電力電子器件的工作原理,以自關斷器件及其電路為主,論述了AC.DC、DC—DC、DC—AC、AC—AC變換電路的工作原理,補充介紹了電力電子技術的一些近期新研究成果,如軟開關技術、功率因子校正技術和電路建模等,並介紹了幾種實際的應用電路。 本書注重理論的完整性、優選性,突出工程設計和應用技術,在前人的研究基礎上,融入了作者多年從事該學科研究的成果和經驗。本書可作為高等院校自動化專業本科生和電力電子與電力傳動學科研究生的教材和參考書,也可作為電力電子行業的工程技術人員的參考用書。 本書配有免費電子課件,歡迎選用本書作教材的老師登錄WWW.cmpedu.corn下載或發郵件到wbj@cmpbook.com索取。
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鉬材料及其加工
市場價:410元 優惠價:340元
立刻節省:70元
本書內容包括鉬材料學研究的近期新進展以及作者和同事們長期在該領域研究的成果,繫統地闡述了鉬冶金、鉬材料制備及其深加工的基本原理與應用,全面反映了現代鉬材料學的研究現狀和發展趨勢以及生產實踐。 全書共11章,由鉬及其化合物性質、鉬資源、提取、鉬合金、致密金屬及其制品生產及材料深加工、二次資源回收利用等章節構成;本書收集了靠前外近期新的資料,在內容上既注意對成熟理論及生產技術的介紹,也注意了對本領域的新技術發展動向的歸納。 本書可作為高等院校材料類專業師生的教學參考書,亦可供從事材料科學與冶金工程專業技術人員和科研人員參考。
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鉬材料及其加工
市場價:460元 優惠價:390元
立刻節省:70元
本書內容包括鉬材料學研究的近期新進展以及作者和同事們長期在該領域研究的成果,繫統地闡述了鉬冶金、鉬材料制備及其深加工的基本原理與應用,全面反映了現代鉬材料學的研究現狀和發展趨勢以及生產實踐。 全書共11章,由鉬及其化合物性質、鉬資源、提取、鉬合金、致密金屬及其制品生產及材料深加工、二次資源回收利用等章節構成;本書收集了靠前外近期新的資料,在內容上既注意對成熟理論及生產技術的介紹,也注意了對本領域的新技術發展動向的歸納。 本書可作為高等院校材料類專業師生的教學參考書,亦可供從事材料科學與冶金工程專業技術人員和科研人員參考。
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現代電力電子技術基礎
市場價:290元 優惠價:250元
立刻節省:40元
電力電子技術是目前最活躍的學科之一,它涉及國民經濟的許多領域,並且應用廣泛。本書介紹了電力電子器件的工作原理,以自關斷器件及其電路為主,論述了AC.DC、DC—DC、DC—AC、AC—AC變換電路的工作原理,補充介紹了電力電子技術的一些近期新研究成果,如軟開關技術、功率因子校正技術和電路建模等,並介紹了幾種實際的應用電路。 本書注重理論的完整性、優選性,突出工程設計和應用技術,在前人的研究基礎上,融入了作者多年從事該學科研究的成果和經驗。本書可作為高等院校自動化專業本科生和電力電子與電力傳動學科研究生的教材和參考書,也可作為電力電子行業的工程技術人員的參考用書。 本書配有免費電子課件,歡迎選用本書作教材的老師登錄WWW.cmpedu.corn下載或發郵件到wbj@cmpbook.com索取。
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鉬材料及其加工
市場價:460元 優惠價:390元
立刻節省:70元
本書內容包括鉬材料學研究的近期新進展以及作者和同事們長期在該領域研究的成果,繫統地闡述了鉬冶金、鉬材料制備及其深加工的基本原理與應用,全面反映了現代鉬材料學的研究現狀和發展趨勢以及生產實踐。 全書共11章,由鉬及其化合物性質、鉬資源、提取、鉬合金、致密金屬及其制品生產及材料深加工、二次資源回收利用等章節構成;本書收集了靠前外近期新的資料,在內容上既注意對成熟理論及生產技術的介紹,也注意了對本領域的新技術發展動向的歸納。 本書可作為高等院校材料類專業師生的教學參考書,亦可供從事材料科學與冶金工程專業技術人員和科研人員參考。
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現代電力電子技術基礎
市場價:290元 優惠價:250元
立刻節省:40元
電力電子技術是目前最活躍的學科之一,它涉及國民經濟的許多領域,並且應用廣泛。本書介紹了電力電子器件的工作原理,以自關斷器件及其電路為主,論述了AC.DC、DC—DC、DC—AC、AC—AC變換電路的工作原理,補充介紹了電力電子技術的一些近期新研究成果,如軟開關技術、功率因子校正技術和電路建模等,並介紹了幾種實際的應用電路。 本書注重理論的完整性、優選性,突出工程設計和應用技術,在前人的研究基礎上,融入了作者多年從事該學科研究的成果和經驗。本書可作為高等院校自動化專業本科生和電力電子與電力傳動學科研究生的教材和參考書,也可作為電力電子行業的工程技術人員的參考用書。 本書配有免費電子課件,歡迎選用本書作教材的老師登錄WWW.cmpedu.corn下載或發郵件到wbj@cmpbook.com索取。
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桃花吐
市場價:220元 優惠價:190元
立刻節省:30元
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伊傑婭
市場價:230元 優惠價:200元
立刻節省:30元
《伊傑婭》是俄羅斯當代有名作家、俄羅斯作協散文理事會、高爾基文學獎等多項文學獎獲得者米哈伊爾·波波夫創作的一部短篇小說。小說以平實的手法回憶了母親的一生。母親生於1924年,是老黨員,堅定的無神論者,蘇聯意識形態的“解凍”、蘇聯解體後的經濟蕭條以及蓋達爾的休克療法給俄羅斯人民生活造成的重創,對母親的思想都產生了影響。小說語言質樸,心理描寫真摯感人,通過母親的一生見證了時代的動蕩與變遷。
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繞射波分離與成像技術應用
市場價:2030元 優惠價:1700元
立刻節省:330元
《繞射波分離與成像技術應用》從繞射波波場正演模擬入手,分析研究繞射波的形成機理與特征,並利用繞射波與反射波在不同域的形態差異,對繞射波與反射波的分離方法進行研究。很後應用高精度偏移方法對分離後的繞射波進行偏移成像,形成了較為繫統的針對河道、縫洞、鹽丘等小尺度地質目標體進行準確成像的處理技術。經大量的實際生產應用,獲得了很好的效果。《繞射波分離與成像技術應用》述及的技術成果對河道、縫洞、鹽丘等隱蔽油氣藏的勘探與開發具有實際的指導意義。
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繞射波分離與成像技術應用
市場價:2020元 優惠價:1690元
立刻節省:330元
《繞射波分離與成像技術應用》從繞射波波場正演模擬入手,分析研究繞射波的形成機理與特征,並利用繞射波與反射波在不同域的形態差異,對繞射波與反射波的分離方法進行研究。很後應用高精度偏移方法對分離後的繞射波進行偏移成像,形成了較為繫統的針對河道、縫洞、鹽丘等小尺度地質目標體進行準確成像的處理技術。經大量的實際生產應用,獲得了很好的效果。《繞射波分離與成像技術應用》述及的技術成果對河道、縫洞、鹽丘等隱蔽油氣藏的勘探與開發具有實際的指導意義。
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