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供電服務典型案例集 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:260元 優惠價:220元
立刻節省:40元
顏中原、孫甜甜、張巍、李翼銘、王安軍主編的《供電服務典型案例集》精選了近年客戶投訴較多的80個典型案例,包括用電變更、抄表催費、業務收費、業擴報裝、服務行為、服務渠道、頻繁停電、電網建設等熱點問題,深入分析了客戶需求未達到滿足的原因,違反了哪些供電服務條款,人員及管理暴露的問題,規避投訴風險的具體服務策略。本書適合從事供電服務的電力員工閱讀,希望讀者能從中吸取經驗教訓,提高服務意識,提升服務技能,減少類似投訴事件的發生。
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供電服務典型案例集 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:270元 優惠價:230元
立刻節省:40元
顏中原、孫甜甜、張巍、李翼銘、王安軍主編的《供電服務典型案例集》精選了近年客戶投訴較多的80個典型案例,包括用電變更、抄表催費、業務收費、業擴報裝、服務行為、服務渠道、頻繁停電、電網建設等熱點問題,深入分析了客戶需求未達到滿足的原因,違反了哪些供電服務條款,人員及管理暴露的問題,規避投訴風險的具體服務策略。本書適合從事供電服務的電力員工閱讀,希望讀者能從中吸取經驗教訓,提高服務意識,提升服務技能,減少類似投訴事件的發生。
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供電服務典型案例集 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:450元 優惠價:380元
立刻節省:70元
《供電服務典型案例集》本書針對客戶投訴較多的頻繁停電% 服務行為% 抄表催費和業務收費等熱點問題! 精選了80個典型案例,深入分析客戶需求未達到滿足的原因,違反供電服務條款,人員及管理暴露的問題,規避投訴風險具體服務策略。希望廣大電力員工能夠從這些案例解析中受到教育啟示,吸取經驗教訓,提高服務意識, 提升服務技能,持續改善服務質量,防止類似投訴事件再次發生。
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供電服務典型案例彙編(2019-2020版) ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:280元 優惠價:240元
立刻節省:40元
本書精選了2019~2020年供電服務方面的典型案例,主要涉及業擴報裝、電能計量、電價電費、用電檢查、供電服務、生產建設等方面。書中對每個典型案例的事件經過、調查結果、違規條款、暴露問題、考核處理、規避投訴要點等進行了深入剖析。同時,每章還精選了優秀服務案例,非常具有學習和借鋻價值。 本書適合各相關供電服務崗位利用會議宣講、集中培訓、學習討論等各種形式,加強對事件案例的學習,深刻汲取事件教訓,舉一反三進行整改,盡快補齊服務短板,推進供電服務水平全面提升。
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5.
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桃花吐 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:220元 優惠價:190元
立刻節省:30元
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西江模式 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:690元 優惠價:580元
立刻節省:110元
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雪球之翼 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:510元 優惠價:430元
立刻節省:80元
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8.
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文學概論 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:450元 優惠價:380元
立刻節省:70元
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李慈銘年譜 ![](/liaode/images/fjie5.gif)
市場價:1080元 優惠價:788元
立刻節省:292元
張桂麗著的《李慈銘年譜》主要以日記、函劄、 檔案等原始資料為基礎,全面考察李慈銘的科考、仕 途、交遊、著述、婚戀生活。同時,既注重李慈銘的 文學創作與文學思想演變的軌跡,又能從學術史的角 度考察他的治學特徵、學術成就,實事求是地還原了 一個儒林文苑兼而有之的晚清著名學人形像。作為第 一部李慈銘傳記研究專著,本書在某些方面填補了空 白...
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李慈銘研究 ![](/liaode/images/fjie5.gif)
市場價:498元 優惠價:334元
立刻節省:164元
李慈銘是晚清時期著名的學者,他在藏書、讀書 、著述、學術等方面的成就頗受時人以及後人的關注 。本書試圖通過李慈銘個案研究,展示一位學者的生 活與治學狀況,從而探研晚清時期的社會與學術。 謝鼕榮著的《李慈銘研究》共分五章。第一章“ 李慈銘生平簡述”按照“悠遊鄉裡”、“困頓京師” 、“名起越中”、“京城名士”四個階段,簡要敘述 ...
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13.
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農民工性生活 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:220元 優惠價:190元
立刻節省:30元
改革開放給中國經濟帶來巨大變化,農民工進城就業也產生了一個新的階層隊伍。這些正處於青壯年的勞動力,性生活是一個巨大而扭曲的空白,於是臨時夫妻,租賃性陪伴, ,被敲詐傷害,傳染疾病……不同程度地傷害著農民工的身心健康,破壞社會風氣,帶來社會不穩定因素。而家鄉留守婦女和孩子的家庭生活也是個巨大的缺失,多個女人為村裡一個僅有的男性爭風喫醋,釀成各種事件、風波及悲劇。引發社會某種程度的不穩定及道德、秩序、家庭倫理的混亂。
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形態創意 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:540元 優惠價:450元
立刻節省:90元
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多孔纖維材料熱濕傳遞模型及應用 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:780元 優惠價:660元
立刻節省:120元
本書以服裝、人體模型及著裝人體熱濕傳遞模型發展及應用為主線,介紹了作者近10餘年在服裝熱功能分析領域的主要工作。以服裝熱功能分析CAD繫統的建立為背景,闡述了服裝熱功能分析及熱舒適性評估的理論框架,分析了在這個框架下著裝人體熱濕傳遞模型發展的不足。接著介紹作者發展的服裝熱濕耦合模型理論基礎及發展的各種服裝基礎模型,改進的人體熱調節模型,及在此基礎上發展的著裝人體熱調節模型。最後闡述了這些模型的應用,包括如何用模型指導普通服裝及相變服裝材料的選擇,指導如何選擇相變材料物性改進抗荷服熱舒適性。書中也介紹了作者發展的3D著裝人體熱濕傳模型。
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文學史哲學 張榮翼,李松 著 著作 國學經典四書五經 哲學經典書籍 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:840元 優惠價:700元
立刻節省:140元
“文學史”一詞,其一是指文學發展的客觀歷史過程,其二是指各種研究文學發展歷史的著述。文學史哲學研究,將人們習以為常的文學史觀念作為批判反思的對像;對文學、藝術、歷史、存在、真理、價值、審美等觀念的前提進行清理;對文學發展的歷史與規律、文學史的書寫方法與模式進行反思性批判與知識學分析。立足於理論的普遍性這一基點,通過統觀古今中外的文學史現像、文學史研究成果,初步建立了涵蓋文學普遍性狀貌的理論框架。其內容包括文學發展史的主要問題(上篇)、文學史書寫與研究的基本理論(中篇)、文學史書寫的個案研究(下篇)三個部分。
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長空鐵翼 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:380元 優惠價:320元
立刻節省:60元
納粹德國Bf-109、FW-190,英國“噴火”,日本零式,美國P-38、P-47、F4U、噴氣先驅Me-262,蘇軍拉式……二戰名機輩出,爭奇鬥艷,在那個波譎雲詭、正邪殊死較量的戰爭年代,上演了一幕幕令後世驚嘆的傳奇。周明、李巍編著的《長空鐵翼(二戰十大戰鬥機)》合於專業人員和資歷軍迷閱讀的軍事裝備類讀物。
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元宇宙教育 圖書 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:470元 優惠價:390元
立刻節省:80元
20年,“教育”被宇宙的核心應用場景之一,成為社會熱議的焦點。不久前,發生了一件奇妙的事情,一個名叫“覓渡”的人工智能,帶著特殊的任務,從2070年穿越回到今天。覓渡是專門服務於全球教育的量子超算平臺,他向我們講宇宙教育”在未來50年發展的完整圖景。交流內容非常豐富,超過200個問題,經過整理就宇宙教育》這宇宙科技推動社會快速進步,教育生態發生了很多重大的變革,同時也遇到了很多艱巨的挑戰……本書還特別附贈一本科幻小說《和覓渡的第一次接觸》,講述了人類和覓渡的因緣故事;同時也特別附贈一幅歷史長圖《教育·左右五千年》,呈現出全球教育發展的文明宇宙,人人皆可想像;教育,人人都是專家。
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爾雅正義 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:1180元 優惠價:990元
立刻節省:190元
邵晉涵的《爾雅正義》是清代雅學目前極其重要的著作之一,開啟了清人重新注疏十三經的先聲。邵晉涵認為《十三經注疏》所收宋代邢昺《爾雅疏》的分量不夠,在朱筠的啟發下重作新疏。《爾雅注》是郭璞用力甚勤的一部著作,後世雅學皆以郭注為宗,本書據唐石經及宋本、他書所引校勘爾雅正文和郭璞注,廣采漢晉諸家訓詁與郭注比較,相同的會通其說,相異的博其旨趣,並對郭注謹慎闕如之處進行補注。引經證注,稽考聲韻,辨別名物,時而發明經注體例,構建了清人注疏《爾雅》的基本框架,開創了雅學研究的新局面。此次整理,以重校邵氏家塾本為底本,作了細致的標點、校勘、分段等工作,並校勘了邵氏家塾本的初刻本,凡歧異較大處,一一出校,呈現了邵晉涵重校修改的面貌,使《爾雅正義》定稿及學術觀點的發展過程一目了然,具有重要的學術參考價值。
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爾雅正義 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:1010元 優惠價:840元
立刻節省:170元
邵晉涵的《爾雅正義》是清代雅學目前極其重要的著作之一,開啟了清人重新注疏十三經的先聲。邵晉涵認為《十三經注疏》所收宋代邢昺《爾雅疏》的分量不夠,在朱筠的啟發下重作新疏。《爾雅注》是郭璞用力甚勤的一部著作,後世雅學皆以郭注為宗,本書據唐石經及宋本、他書所引校勘爾雅正文和郭璞注,廣采漢晉諸家訓詁與郭注比較,相同的會通其說,相異的博其旨趣,並對郭注謹慎闕如之處進行補注。引經證注,稽考聲韻,辨別名物,時而發明經注體例,構建了清人注疏《爾雅》的基本框架,開創了雅學研究的新局面。此次整理,以重校邵氏家塾本為底本,作了細致的標點、校勘、分段等工作,並校勘了邵氏家塾本的初刻本,凡歧異較大處,一一出校,呈現了邵晉涵重校修改的面貌,使《爾雅正義》定稿及學術觀點的發展過程一目了然,具有重要的學術參考價值。
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杜博妮文學翻譯思想考 圖書 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:860元 優惠價:720元
立刻節省:140元
在中國文學海外傳播的歷史進程中,漢學家是一支不可忽視的力量。本書以澳大利亞有名漢學家杜博妮(Bonnie S.McDougall)的文學翻譯思想作為主要研究對像,結合接受美學和新歷史主義文化詩學相關理論,對杜博妮的文學翻譯思想進行梳理歸納、理論闡發和實踐驗證。本書主要從四個維度——翻譯操作主體、翻譯受眾、翻譯語言,以及文學多體裁翻譯搭建杜博妮的翻譯思想體繫,呈現杜博妮翻譯思想的全貌。本書旨在進一步豐富譯者研究,深化對譯者翻譯實踐的理解,同時為中國文學外譯活動及中國文學“走出去”戰略提供有益借鋻,並喚起人們對外籍翻譯家這一中國文學海外傳播重要力量的關注與重視。
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生活需要儀式感1+2 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:290元 優惠價:250元
立刻節省:40元
《生活需要儀式感》 出門前給愛人一個親吻,每周為自己做一桌豐盛的大餐,幫同事慶祝一次生日,陪父母參觀一次升旗儀式,定期給朋友打個問候電話……生活中的儀式感,無處不在,隻是我們漸漸忽視、淡忘了。 儀式感是把本來單調普通的事情,變得不一樣,並對此懷有敬畏心理。無聊的生活中,平淡是常態,你總要找到一種新的方式,讓自己度過無趣的日子。 你既可以享受美好的一切,也可以坦然面對糟糕的一切。你得意時不會忘形,失意時也不會潦倒。你知道,無論境況如何,生活都必須莊重。儀式感,會讓你在平凡又瑣碎的日子裡,找到詩意的生活,找到繼續前進的微光,找到不願將就的勇氣。 《生活需要儀式感2》 《生活需要儀式感》繫列第二部,12位作家親述儀式感獨特體驗,還原50種儀式感場景,帶給你簡單而豐盈的小美好。 當日子清苦而平淡時,儀式感能讓你心懷期望,消除困等
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