銷售就是要會聊天 宋犀堃 心理學入門基礎書籍 心理學與生活 心理
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真正的銷售是一個愉快的聊天過程!聊客戶的心願、聊客戶的擔憂、聊如何完成客戶的心願、聊如何拿走客戶的擔憂。讓客戶不知不覺地說出真實意圖,與你交心,被你說服,快速成交。 《銷售就是要會聊天》作者宋犀堃傾囊相送實用又易學的銷售技巧: 12個切入話題:跟客戶聊出感情,贏得客戶信任; 6種提問方式:挖掘客戶購買的“痛點”和需求點; 30個回答要點:聊出產品的賣點,滿足客戶的訴求; 21把攻心利器:堅定客戶購買的決心,決勝成交。
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