消費者性格心理學 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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本書從消費者的心理學出發,繫統介紹了當今互聯網及新媒體環境下,以客戶為中心,如何精準識別消費者的心理特征,掌控消費者的購買習慣,看透隱藏在行為背後的消費者心理。運用心理學技巧,探討消費者的“注意、感覺、知覺、情緒、情感、意志、記憶、想像、思維、學習、需要、動機、態度、個性、自我與生活方式”等內容,並且引例描繪消費者的親身體驗,以充分反映營銷中的關鍵趨勢及其對消費者心理的具體影響。突出呈現了新的網絡環境下出現的不同於傳統的消費者性格心理特征。根據消費者性格心理的新特點和新趨勢,本書用生動具體的營銷案例和模擬體驗拓展了觀察消費者心理變化,闡明了消費者在消費過程中的心理變化以及如何把握,利用這些規律找到消費者的購買痛點。無論是達成交易、開發項目,還是為客戶提供服務,讓你的產品、品牌和觀念飛速傳播,幫助你與不同性格類型的消費者建立和諧共贏的關繫。
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