內容介紹 | |
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出版社:北京東方影音
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ISBN:9787880949964
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作者:北京東方影音公司
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頁數:1
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出版日期:2012-01-01
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印刷日期:2012-01-01
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包裝:平裝
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開本:其他
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版次:1
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印次:1
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您還在為溝通不暢、處處踫壁而發愁嗎? 您是否因溝通問題曾得罪上司、疏遠朋友甚至失去客戶呢? 下屬敷衍你,同事誤解你,尋求支援沒人理;客戶不講理,牢騷要求一大堆……您是否正被上面問題所困擾?課程幫您化解難題,提升溝通能力助您縱橫職場! 《DVD經理人的溝通智慧(狄振鵬博士主講)》將根據講師自身十餘年來在**知名企業的管理實踐和培訓經驗,融彙高校的MBA課程中《管理溝通》的理論體繫,結合**企業的具體工作實際,通過大量的企業案例的分析和啟發,從而幫助企業中高層管理干部學習組織溝通的基本原理,能夠克服常見的溝通障礙,掌握上下級和跨部門溝通的技巧,建立暢通的溝通渠道和體繫。
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**講 如何掌握溝通的基本原理(上) 第二講 如何掌握溝通的基本原理(下) 第三講 如何掌握溝通的基本方法(上) 第四講 如何掌握溝通的基本方法(下) 第五講 如何克服溝通的種種障礙(上) 第六講 如何克服溝通的種種障礙(下) 第七講 如何運用同理心溝通技巧(上) 第八講 如何運用同理心溝通技巧(下) 第九講 如何進行高效的人際溝通(上) 第十講 如何進行高效的人際溝通(下) 第十一講 如何進行上下級組織溝通(上) 第十二講 如何進行上下級組織溝通(下)
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