●前言 ●Chapter 1 日常工作 ● Unit 1 暢聽電話 ● Unit 2 安排工作 ● Unit 3 文件歸檔 ● Unit 4 電腦使用 ● Unit 5 辦公用品 ● Unit 6 打印復印 ●Chapter 2 工作環境 ● Unit 1 提供幫助 ● Unit 2 集體討論 ● Unit 3 情緒表達 ● Unit 4 工作之餘 ● Unit 5 特殊情況 ●Chapter 3 公司結構 ● Unit 1 普通員工 ● Unit 2 管理人員 ● Unit 3 董事會 ● Unit 4 股東 ● Unit 5 同事和老板......