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內容簡介
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本書可作為飯店從業者和相關專業學生的培訓教材或輔導讀物。100個場景包含了飯店各崗位工作人員的服務情景,提供了每個場景中推薦的詞彙和表達法。
本書具有以下特點:由外籍英語教育專家撰寫,相關從業人員審閱,內容準確實用;涉及和顧客打交道的各種場景,滿足實際需要;同一個目的有不同的英文表達法,適合多變的交流情形;例句、對話簡單明了,便於背誦,易於使用;每課不僅有推薦單詞,還有重點詞組和句子,便於即學即用;全部對話部酉己MP3,外籍專家錄音,可進行口語、聽力、語音練習。
作者簡介Carol Rueckert,美國人,曾旅居中國7年,在幾家大型英語培訓機構擔任教師和教學主管,並從事英語教材的開發和寫作。Carol現居英國,獲得牛津布魯斯大學英語教學專業碩士學位,同時創建了英語教學網站www.esl-lesson-plan.com,為英語教師提供咨詢和交流的平臺。此......