●緒論
章職業素養之形像意識
節提升禮儀形像,打造和諧人際關繫6
第二節員工職業素養的儀表禮儀11
第三節員工職業素養的形體禮儀24
第四節員工職業素養的電話禮儀34
第五節員工職業素養的宴會禮儀39
第六節員工職業素養的工作禮儀46
第二章職業素養之道德意識
節人品,大勝靠德58
第二節找方法,不找借口67
第三節忠誠是競爭力71
第四節精益求精的工匠精神81
第三章職業素養之責任意識
節態度決定高度86
第二節把職業當成事業96
第四章職業素養之團隊意識
節團隊是個人職業成功的前提106
第二節個人的完美取決於團隊的完美111
第三節不要以“我”為中心,而要以“我們”為中心115
第四節和諧團隊靠無條件的融入121
第五章職業素養之工作技能
節加強溝通,把話說得恰到好處128
第二節學會推銷自己131
第三節細節決定成敗137
第四節學以致用,把知識轉化為職業能力140
第五節創新就是“模仿”加“改良”152
第六章職業生涯從做好本職工作開始
節自信——不要對自己說不可能158
第二節不要“跳槽”,要“跳高”162
第三節制定切實可行的職業生涯規劃165
第四節設定平衡的人生目標,適應職業角色171
第五節科學評價自己,做幸福的職場人176
參考文獻181
內容簡介
《中職生職業素養教育/中等職業教育規劃教材》主要從中職生基本素質、基本職業技能及職業精神等方面著手,通過案例分享、人生講堂、提升訓練等欄目分別從職業素養之形像意識、道德意識、責任意識、團隊意識、工作技能、職業生涯規劃等方面進行編寫,為全面提高中職生的思想道德素質和專業技術素質,培養愛崗敬業和有理想、有道德、有文化、有紀律的時代新人提供教學素材。