●章 營銷行業3
節 熱鬧非凡的中國營銷行業4
第二節 豐富多彩的企業營銷組織9
第三節 迥然不同的營銷從業人員 15
第二章 營銷概論19
節 市場營銷學核心概念20
第二節 作為一門課程的市場營銷學 29
顧客分析
第三章 需求探秘41
節 經濟學和市場營銷學中的需求44
第二節 影響消費需求的因素54
第三節 購買行為分析62
第四節 市場調查與研究66
第四章 顧客鎖定75
節 市場細分78
第二節 目標市場選擇86
第三節 市場定位90
營銷策略
第五章 產品策略99
節 整體產品101
第二節 產品生命周期104
第三節 產品組合策略109
第四節 品牌策略113
第五節 包裝策略117
第六章 價格策略119
節 成本定價121
第二節 競爭定價123
第三節 需求定價125
第四節 定價技巧127
第七章 渠道策略131
節 營銷渠道的相關概念133
第二節 營銷渠道結構135
第三節 營銷渠道設計138
第四節 營銷渠道管理141
第五節 零售商144
第八章 促銷策略153
節 廣告156
第二節 人員推銷168
第三節 公共關繫172
第四節 營業推廣188
第五節 促銷組合197
營銷動態
第九章 營銷前沿理論203
節 營銷策略理論204
第二節 顧客價值209
第三節 體驗營銷213
第四節 精準營銷217
第五節 關繫營銷221
第十章 新型實務227
節 網絡營銷228
第二節 大數據營銷232
第三節 品牌營銷235
第四節 奢侈品營銷 245
第五節 綠色營銷251
綜合實訓
案例一 數字化營銷的成功案例:中國民族企業華為的崛起之路255
案例二 蘇寧:新型營銷模式在中國的成功 258
案例三 張裕用心良苦做市場260
參考文獻264
內容簡介
本教材按照靠前市場營銷學通用的課程構架設計課程內容,著力在課程的實踐化、本土化、時代化、通俗化方面進行了嘗試。本教材共包括走進營銷、顧客分析、營銷策略、營銷動態和綜合實訓,設置了導入案例、延伸閱讀、案例研讀和實訓欄目,並結合互聯網背景下市場營銷理論和實踐的新發展,介紹了大數據營銷、綠色營銷兩大新型實務,與時俱進。
本教材可作為高等院校市場營銷相關專業課程的教材,也可作為市場營銷從業人員的參考書。