●章 改變保險公司的大數據
節 大數據時代的到來
第二節 大數據及大數據技術
第三節 大數據時代下保險公司的機遇與挑戰
第二章 大數據時代下的保險思維創新
節 大數據思維
第二節 保險思維創新
第三章 保險產品創新
節 更加科學的產品定價
第二節 保險產品設計創新
第四章 保險營銷創新
節 保險營銷模式創新
第二節 保險營銷渠道的創新
第三節 保險營銷方法的創新
第五章 保險服務創新
節 打造優質高效的承保理賠流程
第二節 保險客戶服務創新
第六章 風險管理技術創新
節 保險公司面臨的主要風險
第二節 保險公司風險管理技術創新
第七章 保險公司創新案例
案例一:全新的保險公司組織形式——眾安保險
案例二:平安車險依托大數據布局車主生態圈
案例三:大數據成就退貨運費險
案例四:UBI——不僅僅是保費
案例五:可以帶病投保的“糖小貝”
案例六:樂業保從大數據中發現商機
案例七:i雲保來了,傳統保險代理人路在何方
案例八:場景營銷的範例——“虛擬人生計劃”
案例九:場景+新媒體成就泰康“點亮中國”
案例十:實現保險全流程互聯網化的“加班險”
案例十一:車險快速理賠找“北京交警”
案例十二:DEO用大數據提升客戶體驗
案例十三:安泰保險用大數據管理健康風險
案例十四:不用福爾摩斯也能破獲騙保大案
參考文獻
內容簡介
本書共7章,結合大數據時代下我國保險業的現狀和面臨的問題,運用交叉學科比較分析法、文獻分析法、定量與定性分析相結合的方法、橫向比較與縱向比較相結合的方法等,綜合運用現代經濟理論、金融保險理論、計算機應用技術、財務理論和管理理論,研究大數據時代下我國保險業面臨的機遇與挑戰,並提出變革的思路與路徑,探索大數據時代下我國保險業的創新變革之路。書中附有14個保險公司的創新案例,並對案例進行詳細解讀,對其他保險公司具有借鋻意義。本書既可作為保險專業學生拓展閱讀的書籍,也可為保險業內人士及對金融領域創新感興趣的讀者提供參考。