●章 緒論
節 禮儀的本質
第二節 禮儀文化的歷史演變
第三節 禮儀的功能和原則
第二章 禮儀修養
節 概述
第二節 禮儀修養的基本內容
第三節 禮儀修養的過程和方法
第三章 個人禮儀
節 概述
第二節 儀表禮儀
第三節 言談禮儀
第四節 儀態禮儀
第四章 家庭禮儀
節 概述
第二節 家庭成員禮儀
第三節 家庭交往禮儀
第四節 婚喪壽誕禮儀
第五章 社交禮儀
節 概述
第二節 見面禮儀
第三節 介紹禮儀
第四節 交談禮儀
第五節 宴請、舞會、沙龍與網絡禮儀
第六節 社交禁忌
第六章 公務禮儀
節 概述
第二節 工作禮儀
第三節 會議禮儀
第四節 公文禮儀
第七章 商務禮儀
節 概述
第二節 零售商業禮儀
第三節 服務業禮儀
第四節 商務洽談禮儀
第五節 商品推銷禮儀
第六節 商務儀式禮儀
第七節 電子商務禮儀
第八章 涉外禮儀
節 概述
第二節 禮賓次序與涉外迎送禮儀
第三節 涉外會見、會談與談判禮儀
第四節 涉外宴請與饋贈禮儀
第五節 參觀遊覽禮儀
第六節 文藝晚會和涉外舞會禮儀
第七節 其他涉外禮儀
第九章 習俗禮儀
節 概述
第二節 中外民俗
第三節 節日禮俗
第四節 宗教禮俗
第十章 禮儀文書
節 概述
第二節 一般書信
第三節 禮儀致詞與函電
第四節 柬貼、聘書、名片與賀卡
第五節 題詞與啟事
第六節 訃告與悼詞
參考文獻
後記
內容簡介
《現代禮儀教程(第2版)/現代公共關繫叢書》介紹禮儀知識,包括引論,禮儀休養,個人禮儀,家庭禮儀,社交禮儀,公務禮儀,商務禮儀,涉外禮儀,習俗禮儀,禮儀文書等。《現代禮儀教程(第2版)/現代公共關繫叢書》的目的在於向關心禮儀問題的人們介紹有關禮儀的一繫列知識,以加深人們對禮儀的認識和了解,幫助人們在社交活動過程中更好地運用禮儀,達成交往的成功。