●章 市場營銷概述
節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷學的產生與發展
第三節 市場營銷學的研究對像與方法
第二章 營銷觀念
節 營銷觀念概述
第二節 營銷觀念的次革命
第三節 市場營銷的第二次革命
第三章 市場營銷環境
節 市場營銷環境
第二節 宏觀市場營銷環境
第三節 微觀市場營銷環境
第四節 市場營銷環境分析
第四章 市場營銷調研
節 市場營銷信息
第二節 市場營銷信息的收集
第三節 市場營銷信息的分析
第五章 購買行為分析
節 消費者市場購買特點
第二節 影響消費者購買行為因素
第三節 消費者購買決策過程
第四節 組織市場購買分析
第六章 目標市場營銷戰略
節 市場細分
第二節 目標市場及其選擇
第三節 市場定位
第四節 市場營銷組合策略
第七章 產品策略
節 產品整體概念
第二節 產品生命周期理論
第三節 產品組合策略
第四節 新產品開發策略
第八章 價格策略
節 影響產品價格的因素
第二節 產品定價方法
第三節 產品定價策略
第四節 產品價格調整
第九章 渠道策略
節 分銷渠道及其結構
第二節 分銷渠道的結點
第三節 分銷渠道的管理
第十章 促銷策略
節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 商業廣告
第四節 營業推廣
第五節 公共關繫
第十一章 市場營銷管理
節 市場營銷的組織
第二節 市場營銷控制
第三節 營銷審計
第十二章 市場營銷新發展
節 全球營銷
第二節 綠色營銷
第三節 網絡營銷
第四節 關繫營銷
第五節 誠信營銷
內容簡介
市場營銷學是專門研究市場營銷活動及其發展變化規律的學科。它是市場營銷實踐的科學總結和概括，是有關市場營銷活動的指導思想、基本理論、策略、方法技巧等有機結合而成的科學體繫。 本書是武漢大學出版社2009年出版的《市場營銷學》（第二版）的修訂版。鋻於理論研究的發展和實踐環境與技術的變化，本次修訂力求吸收近期新理論研究成果與實踐案例，突出市場營銷應用性，做到體繫完整、內容新穎、適用性強。篇章布局上按基本理論、案例學習、學習思考、案例討論等規劃，增強教材學習的可讀性與實踐應用的指導性。 《市場營銷學》（第二版）的修訂版凝結著集體智慧的結晶。本書修訂後分為十二章，包括：市場營銷概述、市場營銷觀念、市場營銷環境、市場營銷調研、購買行為分析、目標市場、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷管理、市場營銷新發展。
