●章 會展場館及其管理概述
引言
學習要點
引入案例德國漢諾威展覽中心
節 會展場館的概念和分類
第二節 會展場館的作用和運營
第三節 會展場館管理概述
本章小結
復習思考題
引申案例國家會議中心——會議業的經濟拉動繫數
第二章 會展場館規劃管理
引言
學習要點
引入案例上海新國際博覽中心
節 會展場館的選址
第二節 會展場館的功能設置
本章小結
復習思考題
引申案例功能與美學的結合——鄭州國際會展中心
第三章 會展場館設施設備及其管理
引言
學習要點
引入案例中國國際展覽中心
節 會展場館設施設備的配置
第二節 會展場館的設施設備繫統管理
本章小結
復習思考題
引申案例北京雁棲湖國際會展中心——三星級綠色建築
第四章 會展場館計劃與財務管理
引言
學習要點
引入案例杭州國際博覽中心
節 會展場館計劃管理
第二節 會展場館財務管理
第三節 會展場館預算管理
第四節 會展場館利潤管理
本章小結
復習思考題
引申案例拉斯維加斯場館何以高效益運營?
第五章 會展場館組織與人力資源管理
引言
學習要點
引入案例國家會展中心(上海)
節 會展場館的組織結構
第二節 會展場館人力資源管理流程
第三節 會展場館管理體制創新
本章小結
復習思考題
引申案例香港會議展覽中心投資與管理的啟示
第六章 會展場館營銷管理
引言
學習要點
引入案例上海世博展覽館
節 會展場館營銷過程
第二節 會議中心營銷策略
第三節 展覽中心營銷過程
本章小結
復習思考題
引申案例上海展覽中心——可持續發展道路
……
第七章 會展場館現場管理
第八章 會展場館危機與安全管理
參考文獻
內容簡介
本書結合靠前外會展場館的近期新發展趨勢和管理學的基本理論,闡述了會展場館經營與管理的框架體繫。全書共分為八章,主要包括會展場館及其管理概述、會展場館規劃管理、會展場館設施設備及其管理、會展場館計劃與財務管理、會展場館組織與人力資源管理、會展場館營銷管理、會展場館現場管理和會展場館危機與安全管理。本書以案例引入理論,又從理論引申到案例,理論與實際結合、宏觀與微觀結合,既揭示場館管理的規律性,又富於啟發性,適合會展業界人員和會展及相關專業師生使用。