●篇認識國際市場營銷的重要性
章國際市場營銷導論
節國際市場營銷理論基礎
一、國際市場營銷概述
二、國際市場營銷的基本類型
三、國際市場營銷基本理論及其發展
第二節國際市場營銷發展過程
一、企業跨國營銷的產生
二、企業跨國營銷的發展過程
第三節企業經營觀念的演變
一、生產觀念
二、推銷觀念
三、營銷新觀念
四、營銷戰略觀念
五、全球營銷觀念
六、綠色營銷觀念
第四節國際市場營銷的基本步驟
一、企業走向國際市場的原因
二、國際市場營銷基本步驟
第五節國際市場營銷面臨的挑戰及企業的任務_
一、國際市場營銷面臨的挑戰
二、國際市場營銷的任務
本章小結
第二篇分析國際市場營銷機會
第二章國際市場營銷環境
節國際市場營銷的自然環境
一、世界主要國家或地區的自然環境
二、自然環境對國際市場營銷的影響
三、環境保護與國際市場營銷
第二節國際市場營銷的文化、政治、法律環境
一、東道國的文化環境
二、國際市場營銷的政治環境
三、國際市場營銷的法律環境
第三節國際市場營銷的技術環境
一、科學、技術及其發展趨勢
二、全球科技發展水平不平衡
三、知識經濟及其對營銷的影響
第四節國際市場營銷的經濟環境
一、國內生產總值(GDP)
二、通貨膨脹率
三、失業率
四、國際收支
本章小結
第三章國際市場及顧客購買行為分析
節國際市場概述
一、國際市場的含義
二、當代國際市場的特點和發展趨勢
三、國際市場的分類
第二節國際消費者市場及其購買行為
一、國際消費者市場
二、消費者購買行為模式
第三節國際組織市場及其購買行為
一、國際組織市場的類型和特點
二、國際生產者市場及其購買行為
三、國際中間商市場及其購買行為
四、國際政府市場和非營利組織及其購買行為
本章小結
第四章國際市場調研
節國際市場調研與國內市場調研
一、國際市場調研的概念
二、國際市場調研和國內市場調研的區別
三、國際市場調研的內容
第二節國際市場調研的步驟
一、確定調研課題和調研目標
二、制訂調研計劃
三、執行調研計劃
四、整理分析調研資料
五、解釋並報告調研結果，撰寫調研報告
第三節國際市場調研的方法
一、案頭調研
二、實地調研
三、網絡市場調研
四、國際市場營銷調研代理
第四節市場銷量預測方法簡介
一、定性預測方法
二、定量預測方法
本章小結
第五章國際市場營銷的STP戰略
引言
節國際市場細分
一、國際市場細分的概念
二、國際市場細分的理論基礎
三、國際市場細分過程
第二節國際目標市場的選擇
一、目標市場的選擇標準
二、目標市場營銷策略
三、進入國際目標市場的策略與模式
四、進入模式的發展階段
五、影響進入國際市場的模式選擇的因素
第三節國際市場定位
一、市場定位的含義及作用
二、市場定位策略
三、市場定位的方式
四、市場定位的步驟
本章小結
第三篇發展國際市場營銷策略
第六章國際市場營銷的產品策略
節國際產品整體概念與分類
一、產品整體概念
二、產品的分類
三、產品組合
第二節國際產品的調整與適應策略
一、產品標準化策略
二、產品差異化策略
三、國際產品的調整與適應策略
第三節國際市場產品生命周期
一、產品生命周期和國際產品生命周期
二、產品生命周期各階段的營銷策略
第四節國際新產品開發策略
一、新產品的概念和種類
二、國際市場新產品設計、開發的程序
三、新產品的采用與推廣
第五節國際產品品牌、商標、包裝及保證策略
一、國際品牌與商標策略
二、國際市場產品包裝策略
三、國際市場產品的保證策略
本章小結
第七章國際市場營銷的價格策略
節影響產品定價的因素
一、定價目標
二、成本因素
三、供求關繫
四、市場競爭結構
五、幣值和國家價格政策
第二節定價方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
第三節定價的基本策略
一、與折讓定價策略
二、地區定價策略
三、心理定價策略
四、差別定價策略
五、新產品定價策略
六、產品組合定價策略
第四節價格變動和對價格變動的反應
一、企業降價與提價
二、顧客對企業調價的反應
三、競爭者對企業調價的反應
四、企業對競爭者調價的對策
第五節國際市場價格發展趨勢
一、傾銷問題日益突出
二、價格逐步升級
本章小結
第八章國際市場營銷的分銷策略
節國際分銷渠道的概念和結構
一、國際分銷渠道的概念
二、國際分銷繫統的結構
第二節國際分銷渠道的選擇
一、國際分銷渠道的長度
二、國際分銷渠道的寬度
三、影響企業選擇國際分銷渠道的因素
第三節國際分銷渠道的管理
一、選擇國內外中間商
二、保持與渠道成員良好的合作關繫
三、對中間商的督促與檢查
四、分銷渠道的調整
五、協調好分銷渠道內各成員之間的關繫
第四節網絡營銷
一、網絡營銷的含義及特點
二、企業網上營銷的基本手段與方法
第五節國際物質分銷
一、國際物質分銷的概念
二、國際物質分銷目標
三、國際物質分銷渠道管理
本章小結
第九章國際市場營銷的促銷策略
節國際市場人員推銷
一、國際市場人員推銷的特點和步驟
二、國際市場推銷人員的管理
第二節國際廣告
一、國際廣告概述
二、國際廣告目標與預算
三、國際廣告策略
四、國際廣告代理商的選擇
第三節國際市場營業推廣
一、國際市場營業推廣概述
二、消費者營業推廣
三、非消費者營業推廣
四、國際市場營業推廣需要注意的問題
五、制定和實施國際市場營業推廣
第四節國際市場公共關繫
一、國際市場公共關繫的功能和作用
二、國際市場公共關繫工具
三、國際市場公共關繫的步驟
第五節全球促銷戰略
一、促銷方式比較
二、制約促銷的因素
三、標準化和本土化
本章小結
第十章國際服務營銷策略
節服務與產品的區別
一、服務的含義
二、服務的基本特點
第二節服務業在世界經濟中的作用
一、服務業的劃分
二、服務業在世界經濟中占據舉足輕重的地位
第三節國際服務貿易
一、服務貿易的概念
二、國際服務貿易的特點
三、國際服務貿易壁壘與服務貿易總協定
第四節國際服務營銷戰略
一、國際服務營銷概述
二、服務一利潤鏈
三、服務補救
四、國際服務的有形化和標準化
五、國際服務營銷戰略
本章小結
第四篇加強國際市場營銷管理
第十一章國際市場營銷的計劃、執行與控制
節國際營銷計劃
一、國際營銷計劃概述
二、國際營銷計劃的制訂
三、母公司與子公司的營銷計劃
第二節國際營銷計劃的執行
一、營銷計劃的分解
二、營銷計劃的目標管理
三、區域營銷計劃的執行
第三節國際市場營銷活動的控制
一、國際營銷控制的含義和內容
二、國際營銷控制程序
三、國際營銷控制繫統
本章小結
參考文獻
內容簡介
靠前市場營銷學是一門研究以國外顧客需求為中心，從事靠前市場營銷活動的靠前企業管理方面的科學，通過本課程教學，學生能夠掌握現代靠前市場營銷的基本原理及繫統的理論知識；具備進行靠前市場調研、靠前營銷STP戰略和競爭戰略擬定的基本能力；具備進行靠前市場產品決策、定價決策、分銷決策、促銷決策等方面的營銷策劃的綜合能力和實踐能力。本書既可作為普通高等學校經濟管理類專業本科生的靠前市場營銷課程教學用書，也可作為相關專業研究生的課程教學參考書，還可為從事相關實踐領域的工作人士提供一定的參考作用。
