內容簡介

本書的編寫總體上以實務為導向，立足於銀行櫃臺的基本技能業務，結合社會對高等職業教育金融類人纔的需求和高等職業教育學生的認知特點，以銀行櫃員應具備的基本素質、基本業務能力來組織內容體繫。在體例編排上，本書改變了傳統的章節寫法，采用項目式體例。在每個項目下分為若干任務，每個任務又統一分為“知識要點”和“實踐訓練”兩個部分。其中，“知識要點”重點介紹本任務應知、應會的相關理論及業務知識；“實踐訓練”是針對本任務的實訓內容，模擬實際工作過程，鍛煉學生的業務技能。此外，各項目都提出了明確的知識目標和技能目標，為教學