內容簡介
本教材分為三大部分。理論部分：融合了靠前外經典的談判理論，從談判動因、談判結構、談判組內部利益、談判力、談判雙方的信任、談判者心理、靠前談判文化模式、博弈論在談判中的應用、談判類型等方面，運用模型和實例對影響談判全過程的主要因素進行了比較全面的分析。案例部分：結合理論部分的講解，提供了相應的案例分析，所提供的案例大多是世界有名談判案例和研究成果，具有典型性和普遍指導意義。有些案例是作者在對有名靠前商務談判長時間的追蹤調查的基礎上編寫的。模擬談判：模擬談判的素材取自真實事例，為了適應課堂練習的需要，對之做了必要的加工。學習者在談判結束後可以比較實際談判的結果和自己談判的結果，以收到更好的效果。此外，每章結束後都有結合該章內容設計的思考題與討論題。
