內容簡介

本書是清華大學出版社組織編寫的一套全國統編教材中的一本。編者在第2版的基礎上，對部分內容進行了修訂，保留了第2版的特點，修改了不足，增加了近期新案例。全書共十二章，分為商務談判基礎理論和商務談判實務兩篇。靠前篇包括談判概述、商務談判概述、商務談判準備、談判者素質與談判心理、商務談判過程；第二篇包括商務談判語言技巧、商務談判策略、商務談判中僵局的處理、談判合同的履行、商務談判的禮儀與忌、靠前商務談判中的文化差異及談判風格、模擬商務談判實訓與商務談判典型案例。
本書語言通俗易懂、選材實用生動，可讀性強。在內容組織上，以基礎理論為基本寫作宗旨，注重實務性，突出實用性，以培養學生的應用性技能為主要指導思想，開篇是引導案例，在基礎理論的闡述之後，增加了很多實際案例，使讀者在讀故事的輕松氣氛中理解並領會枯燥的基本理論。在結構安排上，以學習要點及目標、引導案例、正文、本章小結、自測題、案例分析和......