內容簡介
本書闡述了旅遊心理學的理論、方法及其在實踐中的應用。全書內容分為4篇,共計16章。靠前篇為入門篇,靠前章講述旅遊心理學的基礎理論;第2篇為旅遊消費心理篇,第2~8章,闡述了旅遊者的感覺與知覺、情緒情感、消費動機、消費態度、個性與旅遊傾向、個體的旅遊審美心理及社會因素與旅遊行為;第3篇為旅遊服務心理篇,第9~12章,闡述了旅遊飯店、導遊服務、旅遊購物、旅遊交通的服務心理;第4篇為旅遊應用心理篇,靠前3~16章,闡述了旅遊資源開發、旅遊廣告宣傳、個體差異與旅遊管理、激勵與旅遊管理的心理。本書可作為高等院校旅遊相關專業的教材,也可作為相關行業從業人員的參考用書。
前 言
我國旅遊處於國民消費為主體的大眾旅遊階段。遊客的旅遊需求向“常態化”轉型,遊客自由體驗當地生活的追求越來越高,已經不再滿足於走馬觀花的風景消費,而是希望利用短暫的時間停下來感受當地的生活。同時,自主、自助、自由的消費模式進一步擴大了散客化趨勢,成為旅遊業態創新最為堅實的市場基礎。一批年輕的旅遊創業者,借助資本的力量,經由互聯網、移動通信和大數據技術,正在成為影響未來旅遊業的重要因素。
在旅遊教學實踐中,優選的困惑不是校園環境、教學文件與產業實踐的脫節,也不是實踐操作能力的提高,而是如何提升學生的人文素養和幫助學生實現人生價值。我們得為學生準備好健全人格、提升綜合素質並輔以必要的能力訓練的培養方案,並全力實施之。任何教學理想隻有固化到教學科研和人纔培養過程中,纔有可能形成可行的教學方案。旅遊管理、酒店管理和相關專業的教育培......
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