內容簡介

張振剛和李雲健編著的《管理溝通》聚焦於中國文化情境下的溝通理念與溝通問題，包括理論篇、策略篇、實踐篇三部分內容。首先，本書繫統回顧了管理溝通的含義、功能、要素、過程、類型與原則，接著從古典管理理論、行為科學理論和中國管理思想三個方面探討管理溝通的理論基礎及溝通啟示，以讓讀者對管理溝通是什麼及其理論基礎有初步的了解，為後面的溝通策略與溝通實踐打下堅實的理論基礎。其次，本書基於溝通過程從主體策略、客體策略、信息策略、渠道策略和反饋策略五個方面對管理溝通的技能進行梳理歸納．以讓讀者知道如何去認識自我、管理自我、認識他人以及影響他人，並且引導讀者掌握科學的方法論，學會做正確的事、正確地做事、合作地做事和高效地做事。很後，本書從人際、團隊、組織內部、組織外部和跨文化層面對溝通理念與方法的實踐應用進行了詳細講解。
本書可作為管理專業及相關專業本科生和研究生教材，也可作為有志於從事管理人士的參考......