內容簡介

禮儀知識現已滲透到人們社會生活的各個領域，行業禮儀也成為個人與行業文明程度的重要標志。隨著旅遊業被確立為我國的支柱產業，對旅遊行業禮儀的深入研究和實際應用，已成為旅遊行業面向世界與靠前接軌的大勢所趨。《旅遊行業禮儀實訓教程》是一本行業特色鮮明、操作導向明確的禮儀教程，它的知識解析實用規範，圖解說明形像生動，實訓活動豐富具體，主要包括禮儀知識概述、旅遊行業儀容儀表禮儀、儀態禮儀、交際禮儀、服務語言禮儀、接待禮儀、靠前交往禮儀、崗位禮儀、求職禮儀九個章節，涉及旅遊專業課內與課外、旅遊行業校內與校外等不同場景，借鋻了靠前外禮儀專家傳播的時尚新鮮的禮儀知識，構成了“禮儀知識+典型案例+實訓項目活動+第二課堂任務”等相互補充的實踐教學體繫，突出旅遊職業能力的培養，旨在更好的開展體驗式禮儀教學，在仿真情境中完成教、學、做融於一體的禮儀訓練任務，幫助您塑造出優雅得體的個人形像，更使您富有很好旅遊從業者的......