內容簡介

本書從靠前商務活動的形像禮儀、見面禮儀、商務往來、辦公室禮儀、文書禮儀、商務儀式、商務宴請等方面入手，除了論述傳統的通行的商務禮儀理論與知識，還特別與時俱進地針對新形勢下民族的、宗教的和地域性等跨文化的商務禮儀知識特點，做了新的闡釋。本書力爭做到理論性、知識性和可操作性的統一，每個章節在論述相關理論知識外，還有大量的案例和拓展閱讀，力求滿足讀者多方面學習與研究靠前商務實務中禮儀的各項需求。