●學習情境一 連鎖藥店認知
●項目一 連鎖藥店運營管理認知/ 1
●任務一 連鎖藥店認知/ 2
●任務二 連鎖藥店運營管理認知/ 7
●項目二 連鎖藥店企業文化構建/ 21
●任務一 連鎖藥店企業文化認知/ 22
●任務二 連鎖藥店企業文化構建/ 29
●學習情境二 連鎖藥店設計
●項目三 連鎖藥店的開辦與選址/35
●任務一 藥品零售企業認知/ 36
●任務二 連鎖藥店的開辦/ 37
●任務三 連鎖藥店人員配置及主要職責/ 39
●任務四 連鎖藥店的選址/ 45
●項目四 連鎖藥店營業場所設計/52
●任務一 連鎖藥店店面設計/ 53
●任務二 連鎖藥店內部布局設計/ 58
●任務三 連鎖藥店店內環境設計/ 64
●學習情境三 連鎖藥店運營
●項目五 連鎖藥店藥品陳列與標價管理/70
●任務一 藥品陳列認知/ 71......
內容簡介
本書以連鎖藥店為主體，以企業經營與管理活動為脈絡和主線，全書上下兩篇，上篇是連鎖藥店運營管理基礎，包括概論、連鎖藥店經營決策與計劃、連鎖藥店門店組織結構設計、連鎖藥店企業文化、連鎖藥店財務管理、連鎖藥店信息管理；下篇是連鎖藥店運營管理實務，包括連鎖藥店開辦與選址、連鎖藥店營業場所設計、連鎖藥店藥品陳列管理、連鎖藥店盤點管理、連鎖藥店收銀管理、連鎖藥店安全管理、顧客心理分析等。每章後有小結、習題和實訓及內容拓展。全書由基礎到實務，全面繫統、圖文並茂，注重培養學生的思考和應用能力，具有較強的實用性。
本書適合醫藥高職高專教育、函授和自學考試相同層次不同辦學形式教學使用，也可作為醫藥行業培訓和自學用書。
