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內容簡介
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在市場經濟條件下,任何企業和銷售人員都不可能滿足所有客戶的需求÷同時客戶對企業的貢獻也存在巨大差異,因此企業需要對客戶進行細分和篩選,找出對企業貢獻較大的客戶作為重點銷售對像。而這些隻占20%的客戶就是能為我們帶來80%銷售額的大客戶。大客戶是企業的生存命脈,雖然他們數量較少,但對企業目標的實現有著至關重要的影響。贏得這些大客戶並牢牢抓住他們,是每一個企業銷售工作的重要務。基於以上認識,我們在骨干校建設過程中,收集大量企業一線資料、聽取各方專家意見,在市場營銷專業課程改革中設立了《大客戶銷售》這門課程。我們將其定位在銷售人員職業發展的不錯階段。為了符合現有學生學習特點,我們采用職業教育領域流行的工作過程繫統化的課程開發方法對課程進行開發並編寫配套教材。本套教材來源於我校多年使用的校內講義,由校內專業課教師和企業一線人員共同編寫。
本教材以企業大客戶銷售人員日常工作為基礎,通過提煉、......